一、從觀念與心態(tài)角度
陷入我執(zhí)與法執(zhí)
佛學(xué)中的我執(zhí)概念,體現(xiàn)在企業(yè)管理中可理解為管理者沉溺于固有觀念、路徑依賴等情況。如藍血十杰將數(shù)據(jù)化管理方法過度僵化運用,對數(shù)據(jù)過度崇拜、對成本過度控制等,導(dǎo)致對企業(yè)過度管理和創(chuàng)造力遏制,最終走向失敗。他們在福特公司建立諸多制度和機構(gòu)后,過于依賴這些既定模式,無視市場變化等無常因素,不能靈活調(diào)整管理方式,使得福特等美國大企業(yè)陷入困境,大部分人也由輝煌走向落寞。
領(lǐng)導(dǎo)缺乏正確觀念
缺乏創(chuàng)新意識:領(lǐng)導(dǎo)人若觀念陳舊,不鼓勵創(chuàng)新,企業(yè)就難以站在市場潮流前沿。例如一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是依賴過去的成就,不能積極尋找創(chuàng)新和改變的機會,導(dǎo)致企業(yè)無法適應(yīng)市場發(fā)展,被市場潮流淹沒。
對市場機會把握不當:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)能準確把握市場機會,若不能適當?shù)匕盐諜C會,或把握錯誤的機會,如對市場規(guī)模預(yù)估不準確,沒有形成可預(yù)估的市場目標等,這都是領(lǐng)導(dǎo)能力不足的體現(xiàn),會影響企業(yè)管理體系的有效運作,導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中處于劣勢。
過度傲慢依賴自身判斷:決策級領(lǐng)導(dǎo)人如果過于傲慢,僅憑自己的腦袋思考決策,就容易忽視專家建議,出現(xiàn)決策失誤或盲區(qū),這對企業(yè)管理體系建設(shè)非常不利,可能導(dǎo)致企業(yè)走向失敗。
二、從企業(yè)內(nèi)部管理角度
體系管理本身的復(fù)雜性
體系多文件繁雜:企業(yè)體系管理過程中,會面臨體系多、文件多、交叉多、標準化困難的問題。眾多體系文件在編制、變更、發(fā)布方面存在不便,容易出現(xiàn)標準不統(tǒng)一等情況,影響管理體系的有效性和運行效率。
歷史版本追溯難:隨著企業(yè)發(fā)展,管理規(guī)章制度不斷修訂、優(yōu)化,會產(chǎn)生很多歷史版本。當體系文件眾多時,追溯歷史版本就成為一大難題,不利于企業(yè)對管理體系的回顧、審查和改進。
文檔查詢與數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析難:傳統(tǒng)體系管理下,體系文檔多為紙質(zhì)版下發(fā),查詢、統(tǒng)計等工作費時費力,難以對企業(yè)管理相關(guān)的數(shù)據(jù)進行有效分析,從而影響管理決策的科學(xué)性。
體系管理與業(yè)務(wù)流程脫節(jié):公司管理者雖設(shè)置了針對各個業(yè)務(wù)的管理制度,但往往存在體系管理與業(yè)務(wù)流程嚴重不匹配的情況,這會導(dǎo)致績效難以提升,管理體系無法有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
審批流程繁瑣:對于體系文檔或者內(nèi)部審核報告等,往往需要多個管理層領(lǐng)導(dǎo)審批,這使得審批時間較長,效率低下,影響管理體系的運轉(zhuǎn)速度和執(zhí)行效果。
內(nèi)外部審核應(yīng)對困難:企業(yè)發(fā)展需要時常進行內(nèi)外部審核來發(fā)現(xiàn)問題并改進,但審核過程中經(jīng)常出現(xiàn)對年度計劃、月度計劃等內(nèi)容不熟悉的情況,導(dǎo)致企業(yè)難以有效應(yīng)對審核,影響管理體系的持續(xù)優(yōu)化。
不符合項整改監(jiān)控追蹤難:在面對審核發(fā)現(xiàn)的不符合項目時,企業(yè)在整改過程中不能做到實時監(jiān)控,追蹤困難,使得問題難以得到有效解決,影響管理體系的完善和健康運行。
企業(yè)文化的負面影響
有害的企業(yè)文化是阻礙企業(yè)管理體系建設(shè)的重要因素。它會降低生產(chǎn)效率,引發(fā)企業(yè)內(nèi)部沖突,破壞企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和管理秩序。如果企業(yè)被一群極端愚蠢的人掌握,而領(lǐng)導(dǎo)又無法改變這種狀況,那么有害的企業(yè)文化就會肆意滋生,阻礙企業(yè)管理體系的正常運行。
人才管理的缺失
如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能吸引并保留人才,企業(yè)就沒有足夠的人才去推進經(jīng)營目標,管理體系也難以有效運行。因為人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力,缺乏人才支持,企業(yè)管理體系中的各項工作都難以高質(zhì)量地開展和執(zhí)行。
三、從市場競爭與環(huán)境角度
銷售方面的領(lǐng)導(dǎo)不力
銷售業(yè)績欠佳往往反映出領(lǐng)導(dǎo)不力,因為戰(zhàn)略、定價、定位、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、獎金激勵等與銷售有關(guān)的各種因素都依賴于高效的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果領(lǐng)導(dǎo)在銷售環(huán)節(jié)缺乏能力,企業(yè)整體收入不佳,會對企業(yè)管理體系產(chǎn)生負面影響,例如資金不足可能導(dǎo)致管理體系建設(shè)中的資源投入受限等。
缺乏市場競爭意識
領(lǐng)導(dǎo)人有責(zé)任理解市場的競爭圖景,帶領(lǐng)公司在競爭中取得勝利。如果缺乏這種競爭意識,企業(yè)在市場競爭中容易處于劣勢,企業(yè)管理體系也難以根據(jù)競爭環(huán)境做出有效的調(diào)整和優(yōu)化,從而影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
產(chǎn)品過時或市場變遷
如果領(lǐng)導(dǎo)人不能時刻關(guān)注市場,當市場發(fā)生變化、產(chǎn)品過時的時候就會措手不及。這會導(dǎo)致企業(yè)管理體系難以適應(yīng)新的市場需求,原本的管理策略和體系可能不再適用,影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。