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你是否在尋求一種方法，使你的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？ISO9001質(zhì)量管理體系或許就是你的解決方案。這一國(guó)際通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還能確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
那么，ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證究竟具備哪些優(yōu)勢(shì)？認(rèn)證的流程和要求又是怎樣的？讓我們共同探討這些問題。
一、什么是質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系認(rèn)證是由經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，按照國(guó)家規(guī)定程序和要求，依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)下發(fā)的證明文件。
質(zhì)量認(rèn)證被譽(yù)為企業(yè)質(zhì)量管理的“體檢證”、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”以及國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。
二、哪些企業(yè)可以做質(zhì)量管理體系認(rèn)證
企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證一般出于以下兩個(gè)目的：
1、想要證實(shí)自身具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及使用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的企業(yè)；
2、想要通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，增強(qiáng)企業(yè)管理水平，保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)
小提示：質(zhì)量管理體系認(rèn)證所有企業(yè)都可以申請(qǐng)，并不是只針對(duì)生產(chǎn)性公司的。
三、通過質(zhì)量管理體系，可以給企業(yè)帶來哪些好處
實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證有很多優(yōu)勢(shì)，主要包括以下幾點(diǎn)：
1. 提高提升質(zhì)量管理水平。
通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，企業(yè)可以構(gòu)建一套科學(xué)、完善的質(zhì)量管理體系，將過程思維應(yīng)用于產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程，并引入風(fēng)險(xiǎn)思維，將質(zhì)量管理水平從事后檢查提升至事前預(yù)防。
2. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
獲得ISO9001認(rèn)證的企業(yè)在市場(chǎng)上具有更高的公信力。客戶對(duì)通過認(rèn)證的企業(yè)更加信任，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展市場(chǎng)份額。
3. 提升客戶滿意度。
ISO9001質(zhì)量管理體系以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。通過認(rèn)證的企業(yè)能更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度。同時(shí)，體系還能幫助企業(yè)及時(shí)收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 降低運(yùn)營(yíng)成本。
實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系有助于企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理流程，降低浪費(fèi)和不必要的成本支出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，通過ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，企業(yè)還可以獲得國(guó)際認(rèn)可，從而降低國(guó)際市場(chǎng)拓展成本。
四、申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作
1、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并運(yùn)行質(zhì)量管理體系至少3個(gè)月以上，并已按內(nèi)部要求實(shí)施了內(nèi)部審核和管理評(píng)審。
2、向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)書；法律地位的證明文件；質(zhì)量管理體系覆蓋的活動(dòng)所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等
3、質(zhì)量關(guān)體系成文信息（一般包括建立的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單以及其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求提供的材料）。
五、質(zhì)量管理體系認(rèn)證流程
1.提交認(rèn)證申請(qǐng)
按照認(rèn)證實(shí)施規(guī)則要求，向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)及管理體系相關(guān)材料；
與機(jī)構(gòu)就申請(qǐng)信息進(jìn)行溝通和確認(rèn)；
機(jī)構(gòu)確認(rèn)受理并與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。
2.初次認(rèn)證審核
依據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證信息，與受審核企業(yè)進(jìn)行溝通，確定初次認(rèn)證審核時(shí)間，按計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，一般初次認(rèn)證審核分一階段和二階段；
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正和改進(jìn)。
3.初次認(rèn)證決定
現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)注冊(cè)認(rèn)證證書，企業(yè)獲得管理體系認(rèn)證證書。
4.監(jiān)督審核
至少每年實(shí)施一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督審核，以保持認(rèn)證證書的有效性。
5. 再認(rèn)證審核
質(zhì)量管理體認(rèn)證證書有效期為3年，在到期前申請(qǐng)?jiān)僬J(rèn)證審核，通過審核后換發(fā)認(rèn)證證書。
六、如何查詢質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的有效性
通過國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局建設(shè)的全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)認(rèn)E云（http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList）
