一、什么是ISO9001 ?
ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的一種質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),它是全球通用的標(biāo)準(zhǔn)之一,旨在幫助企業(yè)建立和維護(hù)有效的質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶和法律要求,提升績效。通過實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn),能夠提高質(zhì)量管理水平,降低質(zhì)量成本,提高客戶滿意度和績效。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了一套質(zhì)量管理體系的要求,該體系可以幫助企業(yè)管理其各個(gè)方面,確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶和法律法規(guī)要求,并提高組織的績效和效率。
二、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求有哪些?
1、質(zhì)量管理體系:
ISO9001要求企業(yè)建立和維護(hù)一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)等。企業(yè)需要確定其運(yùn)作方式,并確定合適的質(zhì)量管理體系,以確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶要求和法律法規(guī)要求。
2、管理質(zhì)量體系的要求:
ISO9001要求企業(yè)對(duì)其質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理和監(jiān)控,并實(shí)施持續(xù)改進(jìn),以確保其質(zhì)量管理體系持續(xù)有效。具體要求包括:
2.1定義企業(yè)的職責(zé)、權(quán)力和溝通方式;
2.2確定并實(shí)施過程控制和監(jiān)控;
2.3確定和實(shí)施持續(xù)改進(jìn)措施;
2.4確保符合法律法規(guī)要求。
3、資源管理:
ISO9001要求企業(yè)管理和利用其資源,以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量管理體系的目標(biāo)。具體要求包括:
3.1管理人員、設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)資源;
3.2建立和維護(hù)合適的工作環(huán)境;
3.3管理內(nèi)部和外部資源。
4、產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn):
ISO9001要求企業(yè)實(shí)施控制措施,以確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶要求和法律法規(guī)要求。具體要求包括:
4.1確定產(chǎn)品或服務(wù)要求和規(guī)范;
4.2實(shí)施過程控制和監(jiān)控;
4.3對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
5、糾正措施:
ISO9001要求企業(yè)建立和實(shí)施糾正和預(yù)防措施,以防止問題的發(fā)生和再次發(fā)生。具體要求包括:
5.1確認(rèn)問題的發(fā)生;
5.2實(shí)施糾正措施;
5.3實(shí)施預(yù)防措施以防止問題的再次發(fā)生。
除此之外,ISO9001還要求企業(yè)建立和維護(hù)文件和記錄,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書,這些文件和記錄是質(zhì)量管理體系中的重要組成部分,它們記錄了中各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的情況和結(jié)果,有助于監(jiān)控和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性和效率。同時(shí),這些文件和記錄還可以用于對(duì)外宣傳和證明其質(zhì)量管理水平的能力。
三、ISO9001體系證書流程及周期多久?
1、填寫ISO9001申請(qǐng)表;
2、提供營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)企業(yè)資料;
3、輔導(dǎo)老師上門輔導(dǎo)資料整理;
4、審核人員上門審核人員場地設(shè)備及資料;
5、審核通過發(fā)證;
6、ISO9001從申請(qǐng)到發(fā)證,順利的情況下周期一般為30天左右。