在招聘方面,找到合適的人選不僅可以填補(bǔ)就業(yè)空白,而且能夠?qū)φ麄(gè)組織產(chǎn)生重大影響。 認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在人力資源部門常會(huì)轉(zhuǎn)變成公司內(nèi)部的戰(zhàn)略合作伙伴。衡量應(yīng)聘者專業(yè)知識(shí)的影響不僅可以證明其價(jià)值,還能夠?qū)崿F(xiàn)其價(jià)值的持續(xù)提升。因此,衡量“雇用質(zhì)量”,換句話說衡量新雇員為公司所創(chuàng)造的利益對(duì)于確保招聘的有效性至關(guān)重要。
最近出版的ISO技術(shù)規(guī)范ISO / TS 30411:2018,人力資源管理 - 招聘質(zhì)量指標(biāo),概述了衡量“雇用質(zhì)量”的國際先進(jìn)做法。 這條規(guī)范可用作于衡量新人工作效益與組織成功之間關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)。研發(fā)ISO/TS 30411的ISO技術(shù)委員會(huì)主席羅恩•麥金利博士表示,無論其規(guī);蛐袠I(yè),它都是任何組織招聘員工的關(guān)鍵手段。“通過衡量新員工的表現(xiàn),以此證明他們是工作的合適人選,總是基于多種因素共同作用的情境,”他說。 “但是,這一技術(shù)規(guī)范提供了一種具體的方法,可以根據(jù)與組織績效相關(guān)的可衡量的目標(biāo)或期望來評(píng)估其績效,從而成為一種行之有效的報(bào)告手段。”