管理評(píng)審輸入應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(a) 前次管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題;
(b) 質(zhì)量方針、中期和長期目標(biāo);
(c) 質(zhì)量和運(yùn)作程序的適宜性,包括對(duì)體系(包括質(zhì)量手冊(cè))修訂的需求;
(d) 管理和監(jiān)督人員的報(bào)告;
(e) 前次管理評(píng)審后所實(shí)施的內(nèi)部審核的結(jié)果及其后續(xù)措施;
(f) 糾正措施和預(yù)防措施的分析;
(g) 認(rèn)可機(jī)構(gòu)監(jiān)督訪問和評(píng)審的報(bào)告,以及實(shí)驗(yàn)室所采取的后續(xù)措施;
(h) 來自客戶或其他審批機(jī)構(gòu)的審核報(bào)告及其后續(xù)措施;
(i) 實(shí)驗(yàn)室參加能力驗(yàn)證或?qū)嶒?yàn)室間比對(duì)的結(jié)果的趨勢(shì)分析,以及在其他檢測(cè)/校準(zhǔn)領(lǐng)域參加此類活動(dòng)的需求;
(j) 內(nèi)部質(zhì)量控制檢查的結(jié)果的趨勢(shì)分析;
(k) 當(dāng)前人力和設(shè)備資源的充分性;
(l) 對(duì)新工作、新員工、新設(shè)備、新方法將來的計(jì)劃和評(píng)估;
(m) 對(duì)新員工的培訓(xùn)要求和對(duì)現(xiàn)有員工的知識(shí)更新要求;
(n) 對(duì)來自客戶的投訴以及其他反饋的趨勢(shì)分析;
(o) 改進(jìn)和建議。
管理評(píng)審的輸入可按需刪減,但應(yīng)有充分的理由。
管理評(píng)審涉及的議題可能很大,也可能十分具體,對(duì)什么樣的問題做出決策,不同的管理者會(huì)有所不同。但細(xì)節(jié)的問題、不涉及全局的問題、可以在平時(shí)解決的問題,不一定留到計(jì)劃中的管理評(píng)審才提出和解決。全局性的、涉及資源調(diào)配的、具有普遍意義的、需要有關(guān)各方深入研討獲得最佳解決方案的,是管理評(píng)審的重點(diǎn)議題。對(duì)內(nèi)審導(dǎo)致的糾正或預(yù)防措施驗(yàn)證效果不滿意的,也可提交管理評(píng)審。為此,有關(guān)部門需要收集大量信息,做出初步的分析、判斷,在此基礎(chǔ)上形成書面材料提交管理評(píng)審決策。