隨著市場經(jīng)濟改革的進一步深入，越來越多的小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，這極大地活躍了整個社會經(jīng)濟，但是也由于小企業(yè)本身的局限性以及現(xiàn)階段發(fā)展的不完善，而使得小企業(yè)的產(chǎn)品質量存在較大問題，尤其是部分產(chǎn)品直接影響到了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。另外一方面，對于部分產(chǎn)品，國家也頒布了強制性監(jiān)管目錄和認證目錄，并規(guī)定凡未經(jīng)安全認證的此類產(chǎn)品，不準出廠、銷售、進口和使用。因此對于這些企業(yè)來講，如何結合自身實際情況，建立一個安全質量保證體系，是一個迫在眉睫的問題。
按照“電子產(chǎn)品安全認證工廠質保能力評審表”的要求，申辦企業(yè)應建立一個初步的文件化的質量保證體系。因此小企業(yè)可充分運用ISO 9000的原則，建立一個“纖巧化”的質量體系，控制關鍵的過程，實現(xiàn)企業(yè)的利潤，并滿足國家強制性認證的要求。但是，本文并不擬對小企業(yè)建立、健全一個完善的安全質量保證體系作一個面面俱到的論述，而只是以電子企業(yè)為例，提出在這個過程中小企業(yè)應特別關注的幾個問題。
小企業(yè)一般來講，具有以下特點：
一、組織機構簡單，產(chǎn)品的技術含量低，生產(chǎn)規(guī)模也比較小，合資企業(yè)中也以勞動密集型的居多；
二、生產(chǎn)工藝簡單，生產(chǎn)過程流程少，工藝設備、檢驗設備、儀器、量具相對簡陋，不完善；
三、員工變動快，流動大，素質普遍較低，除了幾個有經(jīng)驗的技術人員外，大部分的員工學歷較低，沒有經(jīng)過專業(yè)上的培訓，上崗培訓則過分單
基于以上實際情況，小企業(yè)從確保產(chǎn)品安全性的角度，在建立一個有效的安全質量保證體系時，應特別關注以下幾個問題：
一、選擇好安全質量負責人以及聯(lián)絡工程師(ALE)
小企業(yè)一般組織機構簡單，有經(jīng)驗的，懂管理和技術的人員少，同時，管理者個人的能力對企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。因此，為滿足國家安全認證的要求以及為建立一個有效的安全質保體系，小企業(yè)關鍵要明確安全質量負責人以及聯(lián)絡工程師的職責，并選擇恰當?shù)娜诉x，這樣才能為企業(yè)各項職能的正常運行打下組織基礎。
對安全質量負責人的選擇，首先應考慮該人員在本企業(yè)的權威性。因為安全質量負責人的首要職責是負責整個企業(yè)安全質量體系的建立、運行和維護，而如果沒有一定的權威和地位，安全質量負責人是不可能有效地實施這個重要職能的。而這個權威，一方面，要靠企業(yè)領導層對質量負責人的正式授權，另一方面要靠安全質量負責人個人的領導才能和魅力(charisma)。只有具備了這些條件，安全質量負責人也才能有效地按產(chǎn)品安全認證要求,支持安全聯(lián)絡工程師(ALE)的工作，同時按產(chǎn)品認證規(guī)則和程序，為安全認證的工廠審查員提供工作上的方便。
其次，企業(yè)在選擇安全質量負責人時，也要考慮安全質量負責人應了解國家的有關的法律、法規(guī)，產(chǎn)品安全認證的程序規(guī)則以及本企業(yè)產(chǎn)品適用的安全認證標準。這樣，安全質量負責人才能組織本企業(yè)有關人員學習安全標準，并獨立地、公正地執(zhí)行CCEE采用的安全標準，行使有效的監(jiān)督。
在安全質量聯(lián)絡工程師（ALE）的選擇上，除了技術上要求ALE熟悉國家有關安全法規(guī)、安全標準、CCEE產(chǎn)品認證規(guī)則和程序外，ALE更重要的是要不受開發(fā)、制造或用戶的影響，獨立、公正地執(zhí)行CCEE產(chǎn)品認證規(guī)則和程序、安全標準。這是因為ALE雖然是企業(yè)推選出來，但是他是在為CCEE工作，代表CCEE對工廠安全質量體系進行日常有效監(jiān)督，并對安全件的代用、安全性的重要更改、工廠出現(xiàn)的產(chǎn)品安全質量問題進行獨立的判斷，并及時向CCEE反映，匯報。
二、加強生產(chǎn)過程中對工藝的控制
由于小企業(yè)的產(chǎn)品一般來講比較簡單，而且技術上比較成熟，或者直接采用外來的圖樣設計，產(chǎn)品的安全性設計對最終產(chǎn)品的安全性能不構成嚴重影響就可以。因此，小企業(yè)更多的是應該加強對生產(chǎn)過程中工藝的控制。小企業(yè)應識別產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工藝，了解安全認證規(guī)定的安全檢測點和安全質控點，并用Δ符號加以標識。同時，要明確這些關鍵點的具體操作要求，并根據(jù)有關國家或行業(yè)標準要求編寫作業(yè)指導書，并且作業(yè)指導書應力求詳細、明確，具有可操作性，必要時，可在相關工位上添置技藝評定準則，如印制板插件工位，可在工位上放置一塊印制板，標識出待插孔位，這樣就便于員工操作，而不致輕易犯錯，同時，也應該教育員工嚴格地按作業(yè)指導書規(guī)范操作。
三、 加強對員工的培訓，注重操作人員的實際操作技能
在小企業(yè)中，大部分員工所受教育水平不高，對本企業(yè)的產(chǎn)品更是一知半解，因此，培訓顯得尤為重要。企業(yè)最高管理者，主要是安全質量負責人，應首先明確員工的培訓需求。明確不同崗位的知識和技能要求，尤其是檢驗、試驗崗位的要求，并對員工的素質作一個全面的調查，以此來確定不同員工，不同崗位的培訓內容和程度，并且企業(yè)管理者要有一個全面的培訓計劃，對員工進廠的不同階段制定不同的培訓要求。對于小企業(yè)，培訓的一個尤其需要強調的地方就是管理者要確保員工對其接受的培訓內容有切實的了解,并在實際操作中能切實地按操作要求作業(yè)。對于安全認證產(chǎn)品的許多工位，尤其是檢驗、試驗工位，存在著高壓等直接威脅人體生命安全的情況，因此，培訓時，既要說明應該如何達到操作要求，同時，也應該說明如果不按照作業(yè)指導書操作將會導致的嚴重后果，包括對工廠和其自身的生命安全的影響。
四、 加強檢驗手段和設備的管理
一般小企業(yè)檢驗和試驗設備都是其弱項，或者根本上就沒有，或者量程或精度等達不到檢驗或試驗的要求，或者就根本沒有經(jīng)過計量，就直接使用，使檢驗結果不可信，使檢驗和試驗流于形式，因此也無法控制和判斷各個工序產(chǎn)品的質量。國家對于實施安全認證的產(chǎn)品，都規(guī)定了生產(chǎn)企業(yè)必須具備的儀器和設備（如對按GB8898標準認證的產(chǎn)品，就規(guī)定生產(chǎn)企業(yè)必須具備抗電強度試驗儀，絕緣電阻測試儀，燃燒試驗裝置，防觸電試驗等裝置），以及企業(yè)自身必須進行的檢驗和試驗項目。因此，企業(yè)應按照要求購置必備的儀器和設備，并對用于測量產(chǎn)品質量的儀表要進行定期計量，并且，凡有計量標準的，一定要按計量標準進行計量。對工裝夾具也應納入正常管理。
五、重視對供應商的選擇和評價，提高關鍵安全元器件和原材料的質量。
關鍵元器件和原材料的質量直接影響著產(chǎn)品（包括整機和元器件）的安全性。因此，小企業(yè)應非常注意對關鍵元器件和原材料的選擇。首先，對于選擇的關鍵元器件和原材料，如果已經(jīng)納入到國家強制監(jiān)管的目錄中，則應該選擇已經(jīng)取得安全認證證書的元器件和原材料（具體目錄可以參見國家質量技術監(jiān)督局1992發(fā)布的第一批以及1999年發(fā)布的第二批強制監(jiān)管目錄以及有關認證目錄）；第二，在選擇元器件和原材料時，適用時，除了看該元器件和原材料是否有安全認證證書，同時，還應該確認該元器件和原材料的型號、規(guī)格和特性應能滿足自己產(chǎn)品設計的要求；第三，選擇時，還應該注重對供應商的質量體系、交貨期限、服務態(tài)度、價格等方面進行綜合的評價，以便使供應商能長期穩(wěn)定地向自己提供能滿足各項要求的產(chǎn)品;另外，由于對于采購的安全元器件和原材料，小企業(yè)一般并不具備對各種性能的檢測條件，因此，這種檢測大部分應由元器件或原材料制造廠進行，只要制造廠能夠提供證明該批產(chǎn)品符合規(guī)定要求的合格證書或檢驗記錄，小企業(yè)都可以采取驗證的方式確認提供的元器件或原材料滿足要求，但是即使在這種情況下，小企業(yè)也不能免除元器件或原材料應符合有關標準的責任。對于沒有附合格證的元器件或原材料，小企業(yè)則必須按規(guī)定的水平（包括抽樣方法、檢驗水平和合格質量水平）對重要性能進行檢測。
小企業(yè)在建立安全質量保證體系的實際運作中會遇到各種問題，但是，只要企業(yè)領導能夠對安全認證工作予以重視，組織相應的領導班子，并從以上幾個方面著手，應該說是可以建立并維持一個有效運行的安全質量保證體系的。