第一、 從內(nèi)容方面看標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
1、作為技術(shù)規(guī)范中有關(guān)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充;
2、一個通用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的核心;
3、描述了質(zhì)量體系應(yīng)包括那些要素,而不是描述某一個組織如何實(shí)施這些要素;
4、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量體系的統(tǒng)一不是國際標(biāo)準(zhǔn)的目的;
5、不受具體的工業(yè)、經(jīng)濟(jì)部門所制約;
6、適用于所有的行業(yè);
7、為質(zhì)量管理提供指南,為質(zhì)量保證提供通用質(zhì)量要求。
第二、 從做法方面看標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
1、 靈活適用,各個要素可以根據(jù)需要進(jìn)行合理的剪裁和增刪,要素的實(shí)施程度和證實(shí)程度可以適當(dāng)調(diào)整;
2、 系統(tǒng)性,即指導(dǎo)企業(yè)用系統(tǒng)管理的思想來建立完善的質(zhì)量體系,并對建筑質(zhì)量形成的全過程(產(chǎn)品整個壽命周期階段)進(jìn)行控制,它要求企業(yè)的質(zhì)量體系文件與實(shí)踐要一一對應(yīng),并且ISO9000 僅僅是作為對技術(shù)規(guī)范中有關(guān)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充,而不是取代;
3、 強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性,即所有的影響質(zhì)量的活動都應(yīng)有文件規(guī)定,所有的規(guī)定都應(yīng)執(zhí)行,執(zhí)行情況必須有客觀證據(jù)加以證實(shí),并有一定的可追溯性;
4、 強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn),即強(qiáng)調(diào)了應(yīng)永無止境地進(jìn)行產(chǎn)質(zhì)量保改進(jìn)和質(zhì)量體系完善的思想。