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ISO9000年度管理評審報告如何編寫

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-10-13  來源:創(chuàng)遠咨詢
核心提示:新標準要求企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應受控,本軟件設計貯存質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定情況、修改情況的數(shù)據(jù)庫。質(zhì)量目標的完成情況,質(zhì)量管理人員可以在本軟件中追蹤質(zhì)量目標的實施情況和質(zhì)量方針的歷史變動情況。
1. 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標管理
    新標準要求企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應受控,本軟件設計貯存質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定情況、修改情況的數(shù)據(jù)庫。質(zhì)量目標的完成情況,質(zhì)量管理人員可以在本軟件中追蹤質(zhì)量目標的實施情況和質(zhì)量方針的歷史變動情況。
    2. 編制內(nèi)部審核年度計劃
    內(nèi)部質(zhì)量體系審核的年度審核計劃應由企業(yè)最高領導審批,根據(jù)各項質(zhì)量活動的實際情況、生產(chǎn)進度及重要性等來安排審核的順序、時間、進度和頻次。內(nèi)部審核年度計劃一般有兩種型式,一是按部門編制年度滾動計劃;使企業(yè)所有部門在全年內(nèi)輪審一遍。另一種是集中一段時間,按企業(yè)生產(chǎn)過程或標準過程將企業(yè)整個體系審核一遍。后一種情況多數(shù)用在企業(yè)準備外審時,先自己內(nèi)部審核一遍。本軟件設計編制內(nèi)部審核年度計劃的功能即適用于按部門編制年度滾動計劃;又適宜編制按過程集中審核的計劃。操作簡單,使用方便,而且適宜動態(tài)顯示計劃的完成情況。
    3. 編制審核日程安排
    審核日程安排是一份可操作性極強的審核文件,本軟件設計采用填表的型式來完成這項工作,質(zhì)量管理人員在表單的提示下,填入什么時間,在什么部門,審核標準的什么條款,活動安排是什么內(nèi)容等。
    4. 編制檢查內(nèi)容和檢查方法
    編制檢查內(nèi)容和檢查方法是內(nèi)部審核的重要工作,也是現(xiàn)場審核的重要工具。本軟件可以協(xié)助管理人員編制審核檢查表。一般按標準條款都有一些固定的檢查內(nèi)容和檢查方法,這些內(nèi)容本軟件都已經(jīng)錄入計算機,用戶可以直接調(diào)用。另外根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點,有些檢查方法應另行規(guī)定,這部分內(nèi)容需企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定范圍、方法,然后自己輸入,本軟件用戶可以很方便的將這部分內(nèi)容錄入計算機,補充到檢查內(nèi)容和檢查方法中去。編制檢查表時只需調(diào)用,使編制檢查表的過程簡單而方便。
    5. 審核發(fā)現(xiàn)
    審核發(fā)現(xiàn)是新標準增加的一項內(nèi)容,審核中收集到的客觀證據(jù),經(jīng)驗證后可以作為審核證據(jù),審核證據(jù)應根據(jù)審核準則進行確認符合與不符合項,來完成審核發(fā)現(xiàn)工作。本軟件設計“審核發(fā)現(xiàn)”的操作簡單,客觀證據(jù)經(jīng)驗證后變?yōu)閷徍俗C據(jù)不需重復錄入,審核證據(jù)與審核準則進行確認時,只需點擊不符合項,就可以完成審核發(fā)現(xiàn)的確認工作。
    6. 編制審核報告
    編制審核報告是內(nèi)部審核的主要工作,本軟件設計審核報告為直觀的審核報告表格型式,用戶只需按照表格提示填寫部分內(nèi)容,就可以完成審核報告的編輯工作,審核計劃與審核報告中重復的部分內(nèi)容,計算機自動拷貝過來。
    7. 編制不合格報告、糾正措施報告
    編制不合格報告、糾正措施報告是質(zhì)量改進的重要工作,本軟件設計不合格報告、糾正措施報告和糾正措施追蹤同為一張表單,因為糾正措施報告中包含不合格內(nèi)容的陳述,當只敘述不合格內(nèi)容時就是不合格報告。糾正措施追蹤是追蹤糾正措施的內(nèi)容,所以本軟件設計為同一表單,避免重復輸入,而且使用方便。
    8. 編制預防措施報告
    同樣本軟件設計預防措施報告和預防措施追蹤為同一張表單,用戶可以直接使用。
    9. 統(tǒng)計匯總
    統(tǒng)計匯總是質(zhì)量管理人員的一項重要工作,是尋找質(zhì)量改進機會的重要分析方法,一個部門檢查了幾項內(nèi)容,有多少不符合項;一個過程檢查了幾項內(nèi)容,有多少不符合項;一個部門在整個體系中有多少不符合項,一個標準過程累計有多少不符合項,這些內(nèi)容的統(tǒng)計,本軟件瞬間就可以完成,可以減輕質(zhì)量人員的勞動強度,避免統(tǒng)計錯誤,準確的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量改進的目標。
    10. 管理評審和自我評價
    管理評審在質(zhì)量體系運行中是一項很重要的質(zhì)量活動,是一種高層次的對質(zhì)量體系的全面檢查。本軟件可以貯存管理評審的輸入、輸出、和結(jié)論等內(nèi)容,以便質(zhì)量管理人員追蹤管理評審結(jié)論中的改進措施。自我評價是新標準給出的一種簡便的質(zhì)量體系測量方法,本軟件設計可以非常容易的完成自我評價的分析工作。
    11. 審核人員管理
    企業(yè)應通過內(nèi)部審核員培訓,建立一支質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊伍,并建立內(nèi)部審核員檔案。以便掌握審核人員的資質(zhì)、經(jīng)歷、水平。本軟件可以輔助企業(yè)質(zhì)量管理者進行審核人員檔案管理和分組,以便審核人員合理搭配組建審核小組。
    作為一名優(yōu)秀的質(zhì)量工作者,您在企業(yè)進行內(nèi)部質(zhì)量體系審核動態(tài)管理中,您可知道各部門在那些要素上有不合格現(xiàn)象?采取了那些糾正措施?實施的如何?整體水平怎樣?質(zhì)量體系是否運行正常?請您使用“ISO9001質(zhì)量審核應用軟件”,它將動態(tài)的幫助您管理企業(yè)整個質(zhì)量體系的正常運行。
編輯:foodqa

 
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