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采購(gòu)不能準(zhǔn)時(shí)交付是令采購(gòu)方頭疼的問(wèn)題，其實(shí)也困擾著供應(yīng)商。采購(gòu)和供應(yīng)該怎么做，才能保證準(zhǔn)時(shí)交貨？在雙方打交道的過(guò)程中，誰(shuí)起關(guān)鍵的作用？我們請(qǐng)來(lái)了一位有近十年經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)專(zhuān)家，他站在采購(gòu)方的角度，強(qiáng)調(diào)了采購(gòu)在管理供應(yīng)商以保證準(zhǔn)時(shí)交貨過(guò)程中的作用，并提出了包含目標(biāo)設(shè)定、評(píng)估、跟進(jìn)及供應(yīng)商日常維護(hù)在內(nèi)的具體建議。
供應(yīng)商能否準(zhǔn)時(shí)交貨一直是衡量采購(gòu)部工作表現(xiàn)的一個(gè)重要指標(biāo)。而做到這一點(diǎn)，需要供需雙方共同的努力。要達(dá)到一個(gè)較好的結(jié)果，則需要雙方公司各個(gè)部門(mén)的齊心協(xié)作。這里我主要從采購(gòu)角度來(lái)闡述怎樣促使供應(yīng)商達(dá)到較高的準(zhǔn)交率。
1 設(shè)定目標(biāo)
首先，采購(gòu)管理人員應(yīng)設(shè)定供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨率的目標(biāo)，且把具體的目標(biāo)落實(shí)到每位采購(gòu)員去完成。設(shè)定這個(gè)目標(biāo)要注意以下幾個(gè)方面。
目標(biāo)要有詳細(xì)說(shuō)明，即要明確具體的。
目標(biāo)要有可測(cè)量性，既要有具體的數(shù)據(jù)可進(jìn)行衡量。
目標(biāo)要有可達(dá)到性，即通過(guò)努力可以達(dá)到。
目標(biāo)是相關(guān)的，即采購(gòu)目標(biāo)要與部門(mén)目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、公司目標(biāo)關(guān)聯(lián)。
目標(biāo)要有時(shí)間限制，即要有具體包完成時(shí)間。
目標(biāo)設(shè)定后，部門(mén)經(jīng)理需定期開(kāi)會(huì)檢查實(shí)施情況，根據(jù)實(shí)際情況及變化及時(shí)調(diào)整目標(biāo)，并對(duì)未達(dá)到目標(biāo)的項(xiàng)目采取有力措施，爭(zhēng)取在下次開(kāi)會(huì)之前達(dá)到目標(biāo)。
2 衡量目標(biāo)完成狀況
目標(biāo)設(shè)定并開(kāi)始實(shí)施后，采購(gòu)員可按定單數(shù)量統(tǒng)計(jì)按時(shí)交貨率或按采購(gòu)物料批數(shù)來(lái)統(tǒng)計(jì)按時(shí)交貨率，并按供應(yīng)商形成交貨率統(tǒng)計(jì)報(bào)表或分析圖，與目標(biāo)相參照以衡量目標(biāo)完成狀況。
3 采取措施
發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商連續(xù)交貨準(zhǔn)時(shí)率較低的時(shí)候，采購(gòu)員需與供應(yīng)商密切溝通以尋找原因。最好是拜訪供應(yīng)商去了解更詳細(xì)的延期原因，并針對(duì)這些原因與供應(yīng)商一起協(xié)商解決，以求提高交貨準(zhǔn)時(shí)率。
如供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率低是由于工程或品質(zhì)問(wèn)題引致，則需要把分析結(jié)果傳遞到相關(guān)部門(mén)，并進(jìn)行跟蹤直到問(wèn)題解決。
在做到以上措施同時(shí)，還要做到供應(yīng)商的日常維護(hù)。
首先要充分了解你的供應(yīng)商，你是不是供應(yīng)商的主要客戶；供應(yīng)商主要供應(yīng)什么樣的產(chǎn)品；會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)產(chǎn)；是否有新產(chǎn)品、新設(shè)備投入；供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及銷(xiāo)售策略；供應(yīng)商的內(nèi)部管理層是否有變化。這些都是影響供應(yīng)商交貨及時(shí)的因素。如采購(gòu)人員及時(shí)了解這些信息則可提早采取預(yù)防措施以得到較高的準(zhǔn)交率。
其次，要定期與供應(yīng)商溝通。定期與供應(yīng)商微信或電話溝通或面談，讓供應(yīng)商了解我們的計(jì)劃，有助于增強(qiáng)供應(yīng)商對(duì)我們的信心，也便于供應(yīng)商對(duì)生產(chǎn)作出較早且合理的安排，從而縮短交貨期。與供應(yīng)商的定期溝通也有助于發(fā)現(xiàn)雙方問(wèn)題所在，從而達(dá)到一致認(rèn)識(shí)，及時(shí)改進(jìn)，提高準(zhǔn)交率。
