根據(jù)不同物料供應(yīng)商的不同成熟程度,供應(yīng)商審核可以安排在供應(yīng)商認(rèn)證的前、中、后進(jìn)行,目的是確認(rèn)、篩選出最好的供應(yīng)商,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),提高競爭優(yōu)勢(shì)。
一、供應(yīng)商審核的層次
一、供應(yīng)商審核的層次
就采購供應(yīng)的控制層次來說,供應(yīng)商審核可局限在產(chǎn)品層次、工藝過程層次,也可深入到質(zhì)量保證體系層次,甚至深入到供應(yīng)商的公司整體經(jīng)營管理體系層次(公司層次)。
1、產(chǎn)品層次。
主要是確認(rèn)、改進(jìn)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)施辦法有正式供應(yīng)前的產(chǎn)品或樣品認(rèn)可檢驗(yàn),以及供貨過程中的來料質(zhì)量檢查。
2、工藝過程層次。
這一層次的審核主要針對(duì)那些質(zhì)量對(duì)生產(chǎn)工藝有很強(qiáng)依賴性的產(chǎn)品。要保證供貨質(zhì)量的可靠性,往往必須深入到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場了解其工藝過程,確認(rèn)其工藝水平、質(zhì)量控制體系及相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施能夠滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。這一層次的審核包括工藝過程的評(píng)審,也包括供應(yīng)過程中因質(zhì)量不穩(wěn)定而進(jìn)行的供應(yīng)商現(xiàn)場工藝確認(rèn)與調(diào)整。
3、質(zhì)量保證體系層次。
這是就供應(yīng)商的整個(gè)質(zhì)量體系和過程,參照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)或其他質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的審核。
4、公司層次。
公司層次的審核是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核的最高層次,它不僅要考察供應(yīng)商的質(zhì)量體系,還要審核供應(yīng)商經(jīng)營管理水平、財(cái)務(wù)與成本控制、計(jì)劃制造系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和設(shè)計(jì)工程能力等各主要企業(yè)管理過程。
在實(shí)際情況中,對(duì)于那些普通商業(yè)型供應(yīng)商,采購商一般只局限于產(chǎn)品層次和工藝過程層次的審核,但是如果采購商要挑選合作伙伴,情況就不一樣了,特別是那些管理嚴(yán)格、技術(shù)先進(jìn)的國際大公司,它們通常會(huì)大量采用質(zhì)量保證體系和公司層次的審核來控制供應(yīng)鏈管理體系。
二、供應(yīng)商審核的方法
供應(yīng)商審核的主要方法可以分為主觀判斷法和客觀判斷法。所謂主觀判斷法是指依據(jù)個(gè)人的印象和經(jīng)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的判斷,這種評(píng)判缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)判的依據(jù)十分籠統(tǒng)、模糊;
客觀判斷法是指依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化的考核和審定,包括調(diào)查法、現(xiàn)場打分評(píng)比法、供應(yīng)商績效考評(píng)、供應(yīng)商綜合審核、總體成本法等方法。
1、調(diào)查法。
調(diào)查法是指事先準(zhǔn)備一些標(biāo)準(zhǔn)格式的調(diào)查表格發(fā)給不同的供應(yīng)商填寫,收回后進(jìn)行比較的方法,這種方法常用于招標(biāo)、尋價(jià)及供應(yīng)情況的初步了解等情況。
2、現(xiàn)場打分評(píng)比法。
現(xiàn)場打分評(píng)比法是預(yù)先準(zhǔn)備一些問題并格式化,然后組織不同部門的專業(yè)人員到供應(yīng)商的現(xiàn)場進(jìn)行檢查確認(rèn)的方法。
3、供應(yīng)商績效考評(píng)。
供應(yīng)商績效考評(píng)是指對(duì)已經(jīng)供貨的現(xiàn)有供應(yīng)商的供貨、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行跟蹤、考核和評(píng)比。
4、供應(yīng)商綜合審核。
供應(yīng)商綜合審核是針對(duì)供應(yīng)商公司層次而組織的包括質(zhì)量、工程、企劃、采購等專業(yè)人員參與的全面審核,它通常將問卷調(diào)查和現(xiàn)場審核結(jié)合起來。
5、總體成本法。
總體成本法是一種為了降低供應(yīng)商的總體成本而達(dá)到一個(gè)新的水平,從而降低采購價(jià)格為目的一種方法。它需要供應(yīng)商的通力合作,由采購商組織強(qiáng)有力的綜合專家團(tuán)隊(duì)對(duì)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)及成本進(jìn)行全面、細(xì)致的分析,找出可以降低成本的方法,并要求供應(yīng)商付諸實(shí)施與改進(jìn),改進(jìn)后的受益則由雙方共享。
三、供應(yīng)商審核的程序
1、市場調(diào)研,搜集供應(yīng)商信息
供應(yīng)商審核是在對(duì)供應(yīng)市場進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。對(duì)供應(yīng)市場調(diào)研,搜集供應(yīng)商的信息、資料是審核的前提,只有掌握了供應(yīng)商翔實(shí)的資料,才能對(duì)供應(yīng)商做出客觀、公正的審核。
在市場調(diào)研階段,主要應(yīng)該從供應(yīng)商的市場分布,采購物品的質(zhì)量、價(jià)格,供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模等方面收集供應(yīng)商的情況。
2、確定供應(yīng)商審核的主要指標(biāo)
不同的供應(yīng)商,其審核的指標(biāo)也不同,因此應(yīng)該針對(duì)供應(yīng)商的實(shí)際情況和本單位所采購物品的特性,對(duì)所要審核的供應(yīng)商制定具體的審核指標(biāo)。
3、成立供應(yīng)商審核小組
對(duì)供應(yīng)商的審核應(yīng)視不同的采購物品成立相應(yīng)的審核小組。對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)品及金額比較低的物品,可以用采購人員自行決定的方式,由采購人員組成審核小組。
這種方式最簡單,也最為快速、方便;對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)品、價(jià)值金額較大的物品,則可以成立跨功能小組或商品小組來執(zhí)行審核的任務(wù)。
所謂跨功能小組是指依據(jù)采購物品的性質(zhì),由采購部門、物料管理部門、工程及研發(fā)部門、主管或財(cái)務(wù)部門的人員共同組成的臨時(shí)性的供應(yīng)商審核組織。
4、綜合評(píng)分
供應(yīng)商審核的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)分。針對(duì)每個(gè)審核項(xiàng)目,權(quán)衡彼此的重要性,分別給予不同的分?jǐn)?shù),審核小組決定了供應(yīng)的審核內(nèi)容及權(quán)重后,可根據(jù)供應(yīng)商反饋的調(diào)查表及實(shí)地調(diào)查的資料,編制出供應(yīng)商的資格評(píng)分表。
四、供應(yīng)商審核的內(nèi)容
由于供應(yīng)商自身?xiàng)l件的差別(各有優(yōu)劣),必須有客觀的評(píng)分的項(xiàng)目作為選拔合格供應(yīng)商的依據(jù)。因此,供應(yīng)商審核應(yīng)該制定詳細(xì)的審核內(nèi)容,通常包括下列各項(xiàng)。
1、供應(yīng)商的經(jīng)營狀況。
主要包括供應(yīng)商經(jīng)營的歷史、負(fù)責(zé)人的資歷、注冊(cè)資本金額、員工人數(shù)、完工紀(jì)錄及績效、主要的客戶、財(cái)務(wù)狀況。
2、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
主要包括供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備是否先進(jìn),生產(chǎn)能力是否已充分利用,廠房的空間距離,以及生產(chǎn)作業(yè)的人力是否充足。
3、技術(shù)能力。
主要包括供應(yīng)商的技術(shù)是自行開發(fā)還是從外引進(jìn),有無與國際知名技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)的合作,現(xiàn)有產(chǎn)品或試制品的技術(shù)評(píng)估,產(chǎn)品的開發(fā)周期,技術(shù)人員的數(shù)量及受教育程度等。
4、管理制度。
主要包括生產(chǎn)流程是否順暢合理,產(chǎn)出效率如何,物料控制是否電腦化,生產(chǎn)計(jì)劃是否經(jīng)常改變,采購作業(yè)是否對(duì)成本計(jì)算提供良好的基礎(chǔ)。
5、質(zhì)量管理。
主要包括質(zhì)量管理方針、政策,質(zhì)量管理制度的執(zhí)行及落實(shí)情況,有無質(zhì)量管理制度手冊(cè),有無質(zhì)量保證的作業(yè)方案,有無年度質(zhì)量檢驗(yàn)的目標(biāo),有無政治機(jī)構(gòu)的評(píng)鑒等級(jí),是否通過ISO9001認(rèn)證。