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談檢驗機構(gòu)“只對來樣負責”的內(nèi)涵

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-06-20  來源:《質(zhì)量與認證》雜志  作者: 葉永和
核心提示:在很多檢驗報告中都注有“只對來樣負責”的聲明,尤其在檢驗報告出現(xiàn)合格的結(jié)論時。一些消費者(組織)很不理解,認為檢驗機構(gòu),不能推卸自己的責任,合格就是合格,不要玩弄文字游戲。消費者的指責可以理解,這很大程度是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門工作不到位,以及不懂抽查控制理論所導致的結(jié)果。然而,檢驗機構(gòu)這種只對樣品負責的說明,看似“推卸責任”,實際上是職守所在。

在很多檢驗報告中都注有“只對來樣負責”的聲明,尤其在檢驗報告出現(xiàn)合格的結(jié)論時。一些消費者(組織)很不理解,認為檢驗機構(gòu),不能推卸自己的責任,合格就是合格,不要玩弄文字游戲。消費者的指責可以理解,這很大程度是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門工作不到位,以及不懂抽查控制理論所導致的結(jié)果。然而,檢驗機構(gòu)這種只對樣品負責的說明,看似“推卸責任”,實際上是職守所在。

談檢驗機構(gòu)“只對來樣負責”的內(nèi)涵

、檢驗機構(gòu)的屬性與作用

檢驗機構(gòu)是為社會提供公正數(shù)據(jù)的技術機構(gòu),是接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門(即那些對產(chǎn)品質(zhì)量有管理和監(jiān)督的各個部門或單位)對樣品進行檢驗任務。它不具備對生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督的功能。然而,不知什么時候起檢驗機構(gòu)被“賦予”了許多職權(quán):決定質(zhì)量水平的高低;產(chǎn)品入市前的仲裁;是否處罰的依據(jù),等等。表現(xiàn)在現(xiàn)實中:產(chǎn)品被檢驗機構(gòu)檢驗合格,質(zhì)量監(jiān)管部門就給予生產(chǎn)企業(yè)表揚、允許其產(chǎn)品進入市場流通銷售,否則要進行封存、查處、打擊。換言之,檢驗機構(gòu)無形中有了監(jiān)管的職能、判定的權(quán)力。這種職能和權(quán)力與檢驗機構(gòu)走向市場是背道而馳的,與檢驗機構(gòu)所處的地位是格格不入的,也是誤解的根源之一。

在現(xiàn)實中許多檢驗機構(gòu)知道自己不具備監(jiān)管的職能,但又無法說明清楚,判定生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品合格與否,不是僅靠樣品質(zhì)量的情況就能決定的,因為樣品合格是不能等同于產(chǎn)品合格。換言之,不管采用何種抽樣方法,樣品合格與否與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關聯(lián)程度取決于抽查目的的性質(zhì)、樣品數(shù)量的大小、檢驗方案的設置以及所能承擔風險的高低等等,這些不取決于檢驗機構(gòu)。比如,樣品數(shù)量的多少是根據(jù)抽查性質(zhì)與要求來決定的,不是簡單地按照產(chǎn)品標準執(zhí)行即可。按照抽查的性質(zhì)分為:監(jiān)督抽查、驗收抽查以及交易抽查等。它們不是根據(jù)執(zhí)行抽查(檢查)單位的屬性來決定的,也不是靠主觀意志來區(qū)分的,而要符合其規(guī)定的程序要求,即便是生產(chǎn)企業(yè)也可以進行監(jiān)督抽查,監(jiān)管部門可做驗收抽查工作。檢驗機構(gòu)只是對樣品進行檢驗,它既沒有參與抽查程序計劃的制定,又不知道樣品來源于什么抽查性質(zhì),只是確定樣品的特征值是否符合規(guī)定的要求,如果貿(mào)然地給產(chǎn)品下結(jié)論,往往會得到盲人摸象的結(jié)果,而“只對來樣負責”是對委托方最好的負責,避免產(chǎn)生錯誤的導向。

、樣品與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關系

產(chǎn)品質(zhì)量情況可以通過樣品的合格與否反映出來,但這需要一套科學的規(guī)范與要求,即不同的抽查性質(zhì)要符合不同的抽樣方案與判定程序,而現(xiàn)實中抽樣檢驗有:監(jiān)督抽查、驗收抽查和交易抽樣。而作為檢驗機構(gòu)在不知道抽查性質(zhì)的情況下,也就只能采用“只對來樣負責”來表明自己的嚴謹、科學。

1.監(jiān)督抽查

監(jiān)督抽查只進行一次性抽查,對抽查產(chǎn)品的組成沒有特殊要求,但樣品合格是不能判定抽查產(chǎn)品合格,而樣品不合格時,可以肯定(置信概率在95%)抽查產(chǎn)品的合格率達不到抽樣方案相對應的合格率,判定為不合格。對于檢驗機構(gòu)來說,既不知道該抽查是不是監(jiān)督抽查(其性質(zhì)不是根據(jù)送檢部門的屬性,而是要符合監(jiān)督特有的程序),也不知道監(jiān)督要求的不合格率(術語稱質(zhì)量水平)大小,也就無法把樣品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量水平聯(lián)系起來,即便知道該抽查是監(jiān)督抽查,給抽查產(chǎn)品下合格結(jié)論也是錯誤的。所以,檢驗機構(gòu)不得不表明“只對來樣負責”的提示,否則很容易誤導他人,甚至成為制造錯案冤案的根源。

2.驗收抽查

驗收抽查要進行連續(xù)(一般要大于10次)抽查,被抽查產(chǎn)品必須是同廠家、同型號、同批次生產(chǎn)的產(chǎn)品,樣品合格是接收該批產(chǎn)品,樣品不合格是拒收該批產(chǎn)品,它能保證接收批產(chǎn)品的總和達到規(guī)定的合格率,判定為合格。作為檢驗機構(gòu)不可能連續(xù)給生產(chǎn)企業(yè)進行驗收抽查,即便是一次驗收抽查合格,也只是樣品合格,是不能證明該批抽查產(chǎn)品合格。驗收抽查是通過連續(xù)檢驗接收批產(chǎn)品的總和來保證其不合格率控制在某一規(guī)定值以下,而達到對產(chǎn)品質(zhì)量把關的目的,而不是靠樣品合格等于產(chǎn)品合格的方式。

3.交易抽查

交易抽查一般也只是進行一次性抽查,但抽查的樣品數(shù)比較多,樣品合格判定交易成功,即判抽查產(chǎn)品合格,否則交易失敗。而交易雙方對交易成功與否所承擔的風險大小檢驗機構(gòu)是無法知曉的,也就不可能主動給交易雙方設定抽查方案。檢驗機構(gòu)以樣品合格來替代交易雙方愿意接收的風險大小顯然是不妥的,可能導致交易雙方都不滿意。交易抽查結(jié)果的判定只能由交易雙方根據(jù)雙方事先設定的樣品質(zhì)量情況來決定,即根據(jù)檢驗機構(gòu)對樣品判定的合格數(shù)量來決定交易批產(chǎn)品是否合格。

從以上分析得知,不管是什么性質(zhì)的抽查,樣品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量是不相等的,有著本質(zhì)的區(qū)別。換言之,即便是監(jiān)管部門抽樣委托的檢驗也不能保證樣品與產(chǎn)品相等,何況生產(chǎn)企業(yè)自己送檢的樣品更不能與該產(chǎn)品等同起來。所以,絕對不能輕易地以樣品的合格給產(chǎn)品下合格結(jié)論,必須注明“只對來樣負責”,以此來表明自己的工作性質(zhì)與工作態(tài)度。

、“只對來樣負責”的作用與意義

一些消費者往往把檢驗機構(gòu)作為質(zhì)量監(jiān)管部門的派出機構(gòu),總是希望檢驗機構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量要有明確的結(jié)論,不能只是對樣品的判定。他們認為在同一批產(chǎn)品中用隨機抽樣就能對產(chǎn)品進行判定,即樣品是代表(或等同)產(chǎn)品,其實這是對統(tǒng)計理論中大數(shù)據(jù)定律的誤解誤用所致。事實上同一批次是生產(chǎn)企業(yè)便于統(tǒng)計與管理一種專門用詞,即在許多相同環(huán)境下生產(chǎn)的產(chǎn)品,它不能保證同一批產(chǎn)品中的產(chǎn)品質(zhì)量特征值都等同,而隨機抽樣只是消除人為因素并且具有某種獲取概率的取樣方式而已,不是樣品等同于產(chǎn)品的條件與方法。把在同一批產(chǎn)品中采用隨機抽樣的方式來證明樣品等同于產(chǎn)品是一種偷梁換柱的手法,典型的盲人摸象行為。因此,檢驗機構(gòu)已清晰地認識這一點,不能被這些錯誤認識所左右。表明“只對來樣負責”既是告訴委托方檢驗工作的性質(zhì),也是對檢驗取得數(shù)據(jù)表示有足夠的信心,同時也在普及抽查控制理論知識,使消費者與委托方領悟到檢驗機構(gòu)的嚴謹與科學。

、結(jié)語

檢驗機構(gòu)聲明“只對來樣負責”并不是推卸責任,而是一種態(tài)度。它在告訴人們在解讀產(chǎn)品檢驗報告時要知道檢驗機構(gòu)的屬性,不要被別有用心的人所迷惑,也是提醒質(zhì)量監(jiān)管部門正確地應用檢驗報告,認真履行自己的職責,使監(jiān)督管理與檢驗工作更加科學與規(guī)范。

編輯:foodqm

 
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