推行6西格碼模式可以采用由定義、度量、分析、改進(jìn)、控制(DMAIC)構(gòu)成的改進(jìn)流程。DMAIC 流程可用于以下三種基本改進(jìn)計劃:
①6 西格瑪產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn)。
②6 西格瑪業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。
③6 西格碼產(chǎn)品設(shè)計過程改進(jìn)。
這種革新方法強(qiáng)調(diào)定量方法和工具的運(yùn)用,強(qiáng)調(diào)對顧客需求滿意的詳盡定義與量化表述,每一階段都有明確的目標(biāo)并由相應(yīng)的工具或方法輔助。推行 6 西格碼模式要求企業(yè)從上至下都必須有“我一直都這樣做,而且做得很好”的慣性思維。也許你確實(shí)已經(jīng)做得很好,但是距 6 西格碼模式的目標(biāo)卻差得很遠(yuǎn)。6 西格碼模式不僅專注于不斷提高,更注重目標(biāo),即企業(yè)的底線收益。假設(shè)某一大企業(yè)有 1000 個基層單元,每一基層單元用 6 西格碼模式每天節(jié)約 100 美元,一年以 300 天計,企業(yè)一年將節(jié)約 3 千萬美元。通過實(shí)施模式,企業(yè)還可清晰地知道自身的水平、改進(jìn)提高的額度與目標(biāo)的距離等。典型的 6 西格碼管理模式解決方案以 DMAIC 流程為核心,它涵蓋了 6 西格瑪管理的策劃、組織、人力資源準(zhǔn)備與培訓(xùn)、實(shí)施過程與評價、相關(guān)技術(shù)方法(包括硬工具和軟工具)的應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與使用等方面。
6 西格瑪管理戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和經(jīng)營成功的金鑰匙,在已經(jīng)實(shí)施 6 西格瑪管理并獲得成功的企業(yè)名單上,你可以發(fā)現(xiàn)聯(lián)信、美國快遞、杜邦、福特這樣的“世界巨人”。今天,越來越多的企業(yè)加入了“6 西格瑪實(shí)踐者”的行列,也許這其中就有你我現(xiàn)在的或?qū)淼母偁帉κ帧?nbsp;