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三個(gè)計(jì)策教你如何做好品質(zhì)管理

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-08-22  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
核心提示:在制造業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,產(chǎn)品質(zhì)量是領(lǐng)導(dǎo)者普遍關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。不僅僅是因?yàn)橘|(zhì)量關(guān)乎生產(chǎn)成本,還有一個(gè)重要方面,那就是質(zhì)量直接影響客戶口碑與企業(yè)形象。因此,品質(zhì)管理是企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵。
 

在制造業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,產(chǎn)品質(zhì)量是領(lǐng)導(dǎo)者普遍關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。不僅僅是因?yàn)橘|(zhì)量關(guān)乎生產(chǎn)成本,還有一個(gè)重要方面,那就是質(zhì)量直接影響客戶口碑與企業(yè)形象。因此,品質(zhì)管理是企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵。

品質(zhì)改進(jìn)與質(zhì)量管理是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)內(nèi)容,不僅是通過(guò)品質(zhì)管理可以幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,還包括質(zhì)量管理在節(jié)約成本與提升效率上有獨(dú)特作用。文章重點(diǎn)介紹品質(zhì)管理的三個(gè)計(jì)策,幫助企業(yè)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)。

建立完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)

形成從供應(yīng)商管理到制程品質(zhì)管理,直至遠(yuǎn)及客戶管理的整個(gè)品質(zhì)管理鏈,環(huán)環(huán)相扣,從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。比如ISO9001質(zhì)量管理體系就是一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系,它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力,它貫穿于整個(gè)質(zhì)量體系的全過(guò)程、使體系內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn)。而且完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)有益于企業(yè)的品質(zhì)管理形成流程性的管理體系,促進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理工作。

全員參與,將品質(zhì)管理落實(shí)到實(shí)處

事實(shí)上,在一個(gè)公司里,質(zhì)量問(wèn)題和所有人密切相關(guān),品管部門的工作是和所有部門的人一起來(lái)預(yù)防和監(jiān)督。它包括高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和公司和每一位員工的參與。

管理層與其高層管理者由于其特有的影響力,對(duì)一個(gè)系統(tǒng)能否順利推行起著舉足輕重的作用,而基層員工更應(yīng)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真做好自檢和互檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知下一崗位,做到人人把好質(zhì)量關(guān),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要認(rèn)真負(fù)責(zé),確保表里如一,嚴(yán)禁弄虛作假。

生產(chǎn)部管理人員則應(yīng)認(rèn)真培養(yǎng)一線工人的質(zhì)量意識(shí),而不是空洞的說(shuō)“人人必須重視質(zhì)量,有質(zhì)量意識(shí)”,要揭示個(gè)人工作一個(gè)小小不符合要求可能給公司造成的轉(zhuǎn)化為金錢<看得見(jiàn)>的巨大損失,要求每個(gè)人做每件事時(shí)首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,讓其明白這是對(duì)公司品質(zhì)管理的一大貢獻(xiàn)。人是生產(chǎn)者,把握著產(chǎn)品質(zhì)量的量度,是影響質(zhì)量的主要因素,所以員工從思想上必須有所認(rèn)識(shí),意識(shí)到質(zhì)量的重要性。

管制質(zhì)量,品質(zhì)管理重在預(yù)防

預(yù)防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,其實(shí)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)決定了它的質(zhì)量,制造過(guò)程只是去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程,這就如同堵洪水,是在洪水到來(lái)之前建立堤壩、修防護(hù)林、搞環(huán)保建設(shè)呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補(bǔ)救呢?很顯然,前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。所以,一款新產(chǎn)品在投產(chǎn)之前必須經(jīng)過(guò)試樣、試產(chǎn)到小批量生產(chǎn)個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都不應(yīng)該省略,只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài),才能不斷完善、提高工藝能力。

無(wú)論是建立完善的品質(zhì)管理體系、全員參與還是事前預(yù)防,這都是企業(yè)進(jìn)行品質(zhì)管理的必要措施。企業(yè)的質(zhì)量管理不是依靠某一個(gè)單一的方法,而是需要智慧的整合。良好的品質(zhì)管理必將促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的提升,并在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。

編輯:foodnews

 
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