·負責(zé)設(shè)計和完善技術(shù)生產(chǎn)流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后,協(xié)助質(zhì)量負責(zé)人修改質(zhì)量保證體系;
·分管技術(shù)部門、生產(chǎn)部門(檢測科室);
·組織并管理技術(shù)工程師團隊,負責(zé)檢測報告的審核,包括對分支機構(gòu)的技術(shù)監(jiān)管;
·負責(zé)審批作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)記錄表格;審批技術(shù)標準規(guī)范的采用;
·負責(zé)批準和簽發(fā)檢測方案、檢測報告;負責(zé)授權(quán)簽字人的管理,包括明確授權(quán)簽字范圍,監(jiān)督其報告簽發(fā)工作;
·負責(zé)組織技術(shù)人員培訓(xùn);組織專家和技術(shù)人員對技術(shù)問題進行審核、確認,并給出技術(shù)上的咨詢意見和解決方案;
·負責(zé)對技術(shù)和生產(chǎn)工作開展質(zhì)量監(jiān)督;
·負責(zé)對客戶投訴,給出技術(shù)處理意見和建議;
·負責(zé)外包檢測的實施;
·負責(zé)新增資質(zhì)、專項、參數(shù)的技術(shù)準備工作;
·參與合同評審;
·當(dāng)技術(shù)負責(zé)人無法履行工作時,總經(jīng)理為第一代理人,質(zhì)量負責(zé)人為第二代理人。
質(zhì)量負責(zé)人:
·負責(zé)建立文件化的質(zhì)量管理體系,組織編寫質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄表格等文件;
·負責(zé)質(zhì)量管理體系的運行,保持質(zhì)量體系的適宜性、充分性、有效性;
·識別、跟蹤國家、行業(yè)、部門、地區(qū)的法律法規(guī)、標準規(guī)范的發(fā)布和更新,確保機構(gòu)的管理體系持續(xù)符合這些要求;
·組織質(zhì)量監(jiān)督、內(nèi)部審核、管理評審、質(zhì)量控制等質(zhì)量活動;
·向機構(gòu)全員宣貫管理體系的要求,確保這些要求被充分地傳達、理解和執(zhí)行;
·分管設(shè)備管理、采購管理、文件檔案管理、客戶服務(wù)等部門;
·組織設(shè)備管理工作,包括儀器設(shè)備計量溯源、期間核查、維護保養(yǎng)等;
·組織處理質(zhì)量事故、不符合項、管理提升改進項、風(fēng)險項;
·負責(zé)處理客戶投訴;
·負責(zé)供應(yīng)商的管理,以及儀器設(shè)備、標準物質(zhì)、工具耗材產(chǎn)品的采購工作;
·負責(zé)資質(zhì)認定的申報工作,并全面組織資質(zhì)申報的準備工作;
·質(zhì)量負責(zé)人無法履行工作時,技術(shù)負責(zé)人為第一代理人,總經(jīng)理為第二代理人。
部門負責(zé)人:
·作為檢測部門專業(yè)科室的第一責(zé)任人,全面負責(zé)本科室的日常生產(chǎn)工作,向技術(shù)負責(zé)人匯報工作;
·建設(shè)科室的管理制度、工作流程,負責(zé)管理本科室的人員、生產(chǎn)計劃安排、任務(wù)調(diào)度;
·維護并確定科室的人員配置,有權(quán)對科室員工提出提拔、調(diào)崗建議,并作為公司批準時的重要參考意見;
·負責(zé)本科室所負責(zé)的專業(yè)能力的維持:人員能力、儀器設(shè)備、場所環(huán)境、標準規(guī)范跟蹤等;
·對本科室所承擔(dān)的工作質(zhì)量、安全、效率負責(zé);
·配合機構(gòu)的技術(shù)工作:培訓(xùn)、質(zhì)控、方法驗證、分包、技術(shù)偏離等;
·配合機構(gòu)的質(zhì)量工作:質(zhì)量監(jiān)督、內(nèi)部審核、投訴處理;儀器設(shè)備計量溯源結(jié)果確認、期間核查、維護保養(yǎng)等;
·配合機構(gòu)的營銷工作:合同評審、檢測方案;
·嚴格執(zhí)行機構(gòu)分派的檢測工作;遵循檢測技術(shù)標準規(guī)范、機構(gòu)管理體系程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的要求;與客戶接觸時,嚴守檢測人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、公正誠信和保密的原則。