物流服務(wù)的需求方通過物流服務(wù)項目的招標(biāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，將使其以較低的成本得到較高質(zhì)量的物流服務(wù)。隨著物流市場的進(jìn)一步規(guī)范與發(fā)展，進(jìn)行物流項目招投標(biāo)將成為物流服務(wù)交易的主要形式。
招標(biāo)準(zhǔn)備
按邀請投標(biāo)人的公開程度劃分，招標(biāo)方式可分為公開性招標(biāo)和邀請性招標(biāo)。公開性招標(biāo)是不限定范圍，通過發(fā)布招標(biāo)信息向全社會的企業(yè)進(jìn)行招標(biāo)；邀請性招標(biāo)是向特定的某些企業(yè)發(fā)出邀請進(jìn)行招標(biāo)。按照邀請投標(biāo)人的地域劃分，招標(biāo)方式可分為國內(nèi)招標(biāo)和國際招標(biāo)。
企業(yè)進(jìn)行物流項目招標(biāo)，目的是為了以較低的成本得到其需要的物流服務(wù)。為了使招標(biāo)得以成功，必須做好招標(biāo)的每一步工作，主要包括:第一，需求表述。首先需要分析自身的物流服務(wù)需求，并明確地表達(dá)出來。第二，招標(biāo)前準(zhǔn)備工作，如物流企業(yè)資格審查、研究招標(biāo)方案、制定招標(biāo)文件、確定招標(biāo)形式及標(biāo)的等。第三，公開發(fā)布招標(biāo)公告或書面邀請投標(biāo)人。第四，出售或派發(fā)招標(biāo)文件。第五，接受投標(biāo)。第六，進(jìn)行開標(biāo)和評標(biāo)。第七，根據(jù)評標(biāo)結(jié)果，結(jié)合企業(yè)自身需要，選擇中標(biāo)人簽訂物流服務(wù)合同。
招標(biāo)書的編制對于招標(biāo)能否成功至關(guān)重要。一般情況下，招標(biāo)書主要涉及企業(yè)自身情況和產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)狀，以及對物流服務(wù)各個環(huán)節(jié)的要求，如貨物運(yùn)輸、倉儲控制、配送時效等等，有的還可能涉及產(chǎn)品包裝和流通加工等環(huán)節(jié)。大體上說，編制物流項目招標(biāo)書一般應(yīng)包括如下幾個部分:
1.招標(biāo)邀請書、投標(biāo)人須知。
2.招標(biāo)方的企業(yè)介紹和發(fā)展歷程。
3.招標(biāo)方具體的物流服務(wù)需求，越詳細(xì)越好。
4.物流服務(wù)的詳細(xì)操作要求、操作流程等。
5.物流服務(wù)費用的構(gòu)成。
6.對投標(biāo)書的要求和招標(biāo)組織情況。
7.物流服務(wù)招標(biāo)范圍和不在招標(biāo)范圍的說明。
8.計劃的招標(biāo)程序和時間安排。
投標(biāo)準(zhǔn)備
物流項目投標(biāo)是投標(biāo)人(即物流企業(yè)法人)尋找并選取合適的投標(biāo)信息，在同意并遵循招標(biāo)方核定的招標(biāo)文件的各項規(guī)定和要求的前提下，提出自己的投標(biāo)文件，以期通過競爭為招標(biāo)方選中的交易過程。
物流項目投標(biāo)活動具有三大特點：第一，投標(biāo)人之間的競爭比較直接。招標(biāo)方在一定的期限內(nèi)接受各種投標(biāo)人提出的各種服務(wù)方案和報價，并進(jìn)行比較，勢必使投標(biāo)人之間面臨相對直接的競爭。第二，投標(biāo)人之間的競爭比綜合優(yōu)勢。投標(biāo)人要想被招標(biāo)方選中，不僅要在物流技術(shù)、物流服務(wù)方案上具有競爭力，還要在企業(yè)資信、應(yīng)付突發(fā)事件等方面具備優(yōu)勢。這樣，投標(biāo)人之間的競爭就體現(xiàn)出高度綜合的競爭特點。第三，投標(biāo)人之間形成價格博弈之勢。在招投標(biāo)過程中，招標(biāo)方處于主動地位，其目的是以較低的成本獲得需求的物流服務(wù)。投標(biāo)人若想在此過程中勝出，除了提供滿意的物流服務(wù)外，必須充分考慮好定價策略。
物流企業(yè)在達(dá)成投標(biāo)意向后，隨即著手投標(biāo)的準(zhǔn)備工作，主要包括如下步驟：
1.組織物流項目投標(biāo)小組。抽調(diào)有物流服務(wù)經(jīng)驗、有物流方案策劃和設(shè)計能力的人員組成技術(shù)完備的投標(biāo)小組，并給予充分的人、財、物、時間的方便，舉全體員工智慧做好投標(biāo)工作。
2.收集招標(biāo)企業(yè)的資料，深入了解招標(biāo)企業(yè)的狀況，包括成長經(jīng)歷、產(chǎn)品類型和特點、市場狀況，掌握招標(biāo)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和未來企業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
3.認(rèn)真研究招標(biāo)文件，分析招標(biāo)內(nèi)容，提出招標(biāo)文件中的質(zhì)疑問題，并做好詢標(biāo)工作。分解招標(biāo)內(nèi)容，組成解決各個有關(guān)內(nèi)容的工作小組，編制投標(biāo)文件，確定項目實施的資源、人力以及費用等，進(jìn)行投資效益分析、可行性研究等。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)書的時間要求，確定投標(biāo)活動的時間表，并制訂投標(biāo)工作計劃。
投標(biāo)實施
怎樣進(jìn)行投標(biāo)工作與企業(yè)能否投標(biāo)成功密切相關(guān)。實施投標(biāo)工作的關(guān)鍵步驟如下:
1.在投標(biāo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和計劃下，有步驟、有節(jié)奏地按照招標(biāo)書的要求，參與投標(biāo)活動。投標(biāo)小組可召開各種會議，明確目標(biāo)，做好內(nèi)部分工，制訂詳細(xì)投標(biāo)工作計劃。
2.仔細(xì)分析研究招標(biāo)書內(nèi)容。對招標(biāo)書中不清楚、不明白或有問題的地方，做認(rèn)真記錄。然后有計劃地與招標(biāo)方進(jìn)行討論，討論結(jié)果由招標(biāo)方確認(rèn)，作為招標(biāo)過程的支持文件。
3.精心編寫投標(biāo)書。投標(biāo)文件是投標(biāo)活動中最核心、最關(guān)鍵的文件，投標(biāo)書不但是一個完整的物流服務(wù)方案，而且是投標(biāo)方能否中標(biāo)的依據(jù)。
4.將投標(biāo)書精心裝訂成冊，在指定時間內(nèi)送到招標(biāo)方手中。
5.精心準(zhǔn)備投標(biāo)答辯。就招標(biāo)方可能提出的問題做好回答準(zhǔn)備。在答辯會上，進(jìn)一步展示投標(biāo)方的合理化建議，以及提高服務(wù)質(zhì)量，降低物流服務(wù)成本的措施。
投標(biāo)書
物流項目投標(biāo)書是在分析招標(biāo)企業(yè)的概況和物流需求后，做出的向招標(biāo)方應(yīng)標(biāo)的一種表示方法。同時，投標(biāo)書也是物流企業(yè)介紹自己服務(wù)能力的機(jī)會，對投標(biāo)的成功與否起著決定性作用。物流項目投標(biāo)書主要由如下部分組成:
1.總則。表示愿意投標(biāo)，以本企業(yè)擁有的物流資源提供招標(biāo)方所需的物流服務(wù)，以及與招標(biāo)方共同發(fā)展的愿望。
2.本物流企業(yè)介紹。對本物流企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)的實力尤其是取得的物流服務(wù)的歷史業(yè)績向招標(biāo)方作說明。
3.提出本企業(yè)物流服務(wù)優(yōu)勢。如具有經(jīng)驗豐富的物流運(yùn)作團(tuán)隊，能為客戶高質(zhì)量地完成各項物流服務(wù)；具有先進(jìn)的IT技術(shù)和物流信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，高效而實用的物流運(yùn)作平臺，具有足夠的物流服務(wù)資源，先進(jìn)的倉儲設(shè)施和強(qiáng)大的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)等等。
4.提出物流服務(wù)措施。針對招標(biāo)方的物流需求，提出實施物流服務(wù)的具體辦法。
5.根據(jù)提供物流服務(wù)的種類和數(shù)量，結(jié)合市場實際，對提供的物流服務(wù)給出報價。
物流項目目標(biāo)實現(xiàn)
招投標(biāo)結(jié)束后，中標(biāo)的物流企業(yè)將與招標(biāo)方簽訂物流服務(wù)合同，提供招標(biāo)方所需求的物流服務(wù)。為了使物流項目目標(biāo)得以實現(xiàn)，需要招投標(biāo)雙方充分交換信息、相互信任、共同協(xié)作。在物流服務(wù)項目進(jìn)行的過程中，應(yīng)對服務(wù)的每一階段進(jìn)行監(jiān)督，看物流項目每一階段的目標(biāo)是否實現(xiàn)，是否滿足需求，是否存在有待改進(jìn)之處。雙方應(yīng)本著共贏的原則，積極理順溝通渠道，妥善解決出現(xiàn)的問題，這樣才能使物流項目的目標(biāo)得以最終實現(xiàn)。