1、標準的結構與內(nèi)容更好地適用于所有產(chǎn)品類別，不同規(guī)模和各種類型的組織。
2、強調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性與效率，引導組織關注顧客和其他相關方、產(chǎn)品和過程，而不僅是程序文件與記錄。
3、對標準要求的適用性進行了更加科學與明確的規(guī)定，在滿足標準要的途徑與方法方面，提倡組織在確保有效性的前提下，可以根據(jù)自身經(jīng)營管理的特點做出不同的選擇，給予組織更多的靈活度。
4、質(zhì)量管理八項原則在標準中得到充分的體現(xiàn)。
5、采用“過程方法”的結構，并重視有效性的改進與效率的提高。
6、更加強調(diào)最高管理者的作用。
7、將顧客滿意信息的監(jiān)控作為評價質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種手段。
8、突出“持續(xù)改進”是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要手段。
9、概念明確，語言通俗，易于理解、翻譯和使用，術語用概念圖形式表達術語間的邏輯關系。
10、對文件化的要求更加靈活，強調(diào)文件應能夠為過程帶來增值。
11、強調(diào)ISO9001作為要求性的標準和ISO9004作為指南性的標準的協(xié)調(diào)一致性。
12、提高了與環(huán)境管理體系標準等其他管理體系標準的相容性。