隨著ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的廣泛應(yīng)用,以ISO9000為基礎(chǔ)的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證得到了迅速發(fā)展,使得貫徹標(biāo)準(zhǔn)和獲取質(zhì)量認(rèn)證成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。
來(lái)自顧客、協(xié)作方和同行的壓力:
1、許多企業(yè)在和外商談判的時(shí)候,馬上要簽定共貨合同了,就因?yàn)闆](méi)有通過(guò)ISO9000認(rèn)證,合同最終沒(méi)有簽成。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,過(guò)去市場(chǎng)承認(rèn)的老規(guī)矩現(xiàn)已不適用,許多老主顧也要求公司通過(guò)"ISO9000"認(rèn)證;
2、美國(guó)通用汽車制造公司和福特汽車制造公司要求它們?cè)谌澜鐜资f(wàn)個(gè)配套廠都要通過(guò)ISO9000認(rèn)證,否則就不能作為它們的配套廠家。說(shuō)明即使是協(xié)作關(guān)系,也有壓力;
3、既然有了ISO9000,如果同行都取得了認(rèn)證,自己沒(méi)有,就會(huì)使自己的公司處于劣勢(shì)。這也許帶有盲目性,但企業(yè)要發(fā)展,確實(shí)應(yīng)緊隨市場(chǎng)的潮流。
進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)邁向國(guó)際的重要一步。隨著中國(guó)改革開(kāi)放步伐的逐漸加快,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式向外向型轉(zhuǎn)變,國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越多參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,目前,歐洲共同體等國(guó)際組織及許多國(guó)家把ISO9000系列作為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)加以采用,許多跨國(guó)集團(tuán)公司也把是否通過(guò)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證作為條件用以約束OEM供應(yīng)商。在這種條件下,國(guó)內(nèi)企業(yè)如果要將產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng),ISO9000質(zhì)量認(rèn)證無(wú)意是第一張門(mén)票。
免去許多檢查
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)具有的嚴(yán)格、廣泛、權(quán)威的特性能使獲證企業(yè)免受許多檢查,省去不少煩瑣的手續(xù)。我國(guó)的產(chǎn)品認(rèn)證管理?xiàng)l例就有這樣的規(guī)定:"獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品,除接受國(guó)家法律和行政法規(guī)規(guī)定的檢查外,免于其他檢查。
符合政府的規(guī)定要求
北京市政府規(guī)定,沒(méi)有通過(guò)ISO9000認(rèn)證的企業(yè)就不能在北京建筑業(yè)市場(chǎng)上投標(biāo)。新加坡政府也有類似的規(guī)定,沒(méi)有通過(guò)ISO 9000認(rèn)證的企業(yè)不準(zhǔn)在新加坡的市場(chǎng)上投標(biāo)。大亞灣核電站投標(biāo)的時(shí)候,我國(guó)很多實(shí)力很強(qiáng)的企業(yè)沒(méi)有通過(guò)投標(biāo),就是因?yàn)闆](méi)有通過(guò)ISO9000認(rèn)證。
改善企業(yè)的質(zhì)量管理
如果僅僅認(rèn)為ISO9000只有取悅顧客的作用,那么就太令人失望了。實(shí)際上,ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是改善企業(yè)的管理,讓其更有效率并減少浪費(fèi)。
產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證
產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證都要求對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評(píng)定。在我國(guó),產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證中對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系的要求已經(jīng)在行政法規(guī)和規(guī)章上協(xié)調(diào)起來(lái),它們的依據(jù)都是GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。