1 乳品包裝的重要性
首先,正是有了不同的包裝材料、包裝技術(shù),才產(chǎn)生了多種保質(zhì)期的牛奶產(chǎn)品,延長了保質(zhì)期;第二,靈活運用不同的包裝容量、開啟方式、包裝材料、包裝形狀、印刷設(shè)計、瓶蓋、吸管設(shè)計等包裝要素,可以達(dá)到更好的營銷目的;第三,在促銷方面,有一些牛奶包裝如塑料瓶、紙盒是非常好的促銷載體,可以通過瓶蓋收集、剪角等方式進(jìn)行促銷活動。
總之,從產(chǎn)品營銷應(yīng)遵循的4P(產(chǎn)品、價格、渠道和促銷)原則的每一個方面來看,包裝都可以起到相當(dāng)重要的作用,并不乏成功的案例。
2 乳品包裝的特點
1)技術(shù)含量較高
這主要表現(xiàn)在牛奶的無菌包裝領(lǐng)域。一個包裝要達(dá)到商業(yè)無菌的標(biāo)準(zhǔn),就需要對包裝材料、工藝、設(shè)備、包裝環(huán)境和操作人員水平等都有非常高的要求。由于包裝材料以卷材方式運輸,運輸效率較高,所以牛奶包裝的銷售半徑很長,跨地區(qū)、跨國采購是常見的事情。這使乳品包裝企業(yè)形成技術(shù)、資金密集型的大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)成為可能。
2)服務(wù)性強(qiáng)
牛奶是一種敏感性非常強(qiáng)的產(chǎn)品,加工周期短,這個特點決定了牛奶包裝供應(yīng)商需要有高質(zhì)量的服務(wù),主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、交貨時間的準(zhǔn)時性和技術(shù)維修時間保障等方面。
3 乳品包裝的現(xiàn)狀
目前市場上乳制品的包裝主要有以下幾種形式,盒類、玻璃瓶、袋裝類、塑料杯、金屬罐。袋類包裝有經(jīng)濟(jì)實惠、價格適中的優(yōu)點,但同時又有飲用及攜帶不方便、外觀陳舊、塑料材質(zhì)不夠環(huán)保等明顯的缺點。而采用無菌加工技術(shù)的紙盒類包裝雖然具有形式多樣、方便攜帶、滅菌技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量高和保質(zhì)期長等優(yōu)點,但采用無菌加工包裝技術(shù)的牛奶成本相對較高。
4 影響乳品包裝的因素
1)產(chǎn)品的創(chuàng)新速度加快
乳品營銷工作的重點就是不斷對消費者口味愛好、消費習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力及年齡層次等各方面指標(biāo)進(jìn)行分析,研發(fā)出創(chuàng)新性的產(chǎn)品,并且推出新產(chǎn)品的速度要越來越快。例如上海光明現(xiàn)有的130多個品種中,就有60%~70%是近五六年研發(fā)出來的,并隨時準(zhǔn)備推出更新的乳制品新產(chǎn)品。如果乳品包裝供應(yīng)商只是抱著幾個傳統(tǒng)老產(chǎn)品伸手要訂單的話,就無法適應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)快速變化的包裝需求。乳品包裝供應(yīng)商應(yīng)在加快自身技術(shù)水平建設(shè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品研制的基礎(chǔ)上,積極推出獨具特色的包裝解決方案。
2)生產(chǎn)企業(yè)培養(yǎng)自己的乳品包裝工程師
歐美等一些乳業(yè)發(fā)達(dá)國家設(shè)有專門的教育機(jī)構(gòu),專門培養(yǎng)乳品包裝人才,他們在乳品企業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,通過對市場預(yù)測、成本核算、選型、設(shè)計、設(shè)備配置、產(chǎn)品銷售等各環(huán)節(jié)的決策,加之敏銳的信息觸角,及時對本企業(yè)的包裝情況進(jìn)行調(diào)整。中國的乳品企業(yè)也應(yīng)加快培養(yǎng)自己的乳品包裝工程師。
3)不同消費群體的形成
大、中、小城市逐步形成各具特點的消費習(xí)慣和群體,適用不同的包裝產(chǎn)品。目前這種群體的分化正在日趨明朗,包裝產(chǎn)品也將隨乳品企業(yè)不同的市場定位應(yīng)用于不同層面的產(chǎn)品上,包裝企業(yè)就應(yīng)積極調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4)紙張向高檔化發(fā)展
高檔紙張作為乳品包裝的重要原材料,對乳品包裝將起到重要作用。在國外大型紙張供應(yīng)商如斯道拉恩索、波特拉其等對中國乳業(yè)深感興趣并推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,國內(nèi)造紙企業(yè)也正在積極攻克各種技術(shù)壁壘,為實現(xiàn)特種包裝材料的國產(chǎn)化,降低包裝使用成本而努力。
5)塑料更廣泛地得到應(yīng)用
塑料科技如材料技術(shù)、加工制造技術(shù)、無菌技術(shù)等都在以良好的勢頭不斷發(fā)展,塑料在乳品包裝中被廣泛應(yīng)用是不可回避的趨勢。
6)滅菌工藝
按照不同的乳品滅菌工藝,目前乳品市場上主要有超高溫瞬時滅菌(UHT)牛奶和巴氏滅菌牛奶兩大類,但是這兩種類型的產(chǎn)品對于包裝的要求卻截然不同。 市場上常見的玻璃瓶、塑料袋和屋頂型紙盒裝牛奶采用的是巴氏消毒法,這種消毒法對于包裝沒有特別的要求,因此產(chǎn)品的貨架期比較短,而且對整個冷鏈系統(tǒng)的要求非常高,在4℃以下的環(huán)境中也只能保鮮2~3天。考慮到我國目前在牛奶的運輸、零售等環(huán)節(jié)的冷鏈建設(shè)還存在諸多問題,因此采用普通材料包裝的牛奶產(chǎn)品比較容易腐壞。
采用超高溫瞬時滅菌技術(shù)則解決了液態(tài)奶運輸、儲存、保鮮難的問題。它是將牛奶加熱至超過135℃,僅保持幾秒便迅速降至常溫,然后在密封無菌條件下,用六層紙鋁塑復(fù)合無菌材料灌裝、封盒而成。UHT技術(shù)將滅菌設(shè)備和包裝材料有機(jī)結(jié)合了起來,與傳統(tǒng)的滅菌和灌裝方式相比,高溫可消滅有害微生物,而且短暫的持續(xù)高溫處理保存了牛奶的營養(yǎng)成分和味道。復(fù)合包裝材料的應(yīng)用則最大限度地防止細(xì)菌、光線、空氣對牛奶保鮮的破壞,因此在室溫條件下可使牛奶保鮮長達(dá)9個月。
5 乳品包裝的發(fā)展
1)環(huán)保
世界各國都在大力倡導(dǎo)“綠色與環(huán)保”,環(huán)保型包裝已經(jīng)成為現(xiàn)代包裝的趨勢,各種紙、塑料包裝等廢棄物都在尋求分離再利用或分解工作。
2)防偽
防偽是企業(yè)保護(hù)品牌形象不被仿冒、盜用的可行性較高的方式,乳品包裝的防偽技術(shù)應(yīng)用還應(yīng)注意符合衛(wèi)生要求。
3)設(shè)計
隨著超市、零售業(yè)的快速發(fā)展,包裝展示功能對銷售的作用被放大,主要體現(xiàn)在選材、外觀、圖形優(yōu)美、高質(zhì)量的印刷等方面。擁有一個令人矚目的包裝會對銷售起到事半功倍的效果。
4)安全
應(yīng)從包裝材料這一源頭做好安全控制工作。材料生產(chǎn)的廠房應(yīng)由專業(yè)人員設(shè)計,做到布局合理、無污染,部分產(chǎn)品的生產(chǎn)車間應(yīng)達(dá)到10萬級空氣凈化標(biāo)準(zhǔn)。
5)功能
增加功能性包裝產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用,如防潮、保鮮、感溫、感水、殺菌、耐酸、除臭及可食用等功能。
6)標(biāo)準(zhǔn)
國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一定要不折不扣的貫徹執(zhí)行,有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會也應(yīng)高度重視這一工作。
7)信息化
中國加入世貿(mào)組織后,各行各業(yè)都應(yīng)做好逐鹿國際市場的準(zhǔn)備。這一時期內(nèi),信息化建設(shè)扮演的將是“助推器”和“后勤保障”的角色,同時信息化也是乳品包裝企業(yè)向大型化、規(guī)模化發(fā)展,組建具備綜合能力的大型包裝企業(yè)的需要。