產(chǎn)品缺陷，是指產(chǎn)品的性能或其它技術(shù)指標(biāo)未能完全符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品缺陷一般分為外觀和內(nèi)在質(zhì)量上方面。按缺陷的程度還可分為以缺陷、重缺陷、嚴(yán)重缺陷三種。嚴(yán)重缺陷，是指會給消費者或使用者帶來致命危險的缺陷。有缺陷的產(chǎn)品，均為不合格品，不能做為合格品出售。社會主義生產(chǎn)目的是滿足人們的物質(zhì)文化生活需要，企業(yè)應(yīng)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，消除產(chǎn)品缺陷，生產(chǎn)更多更好的產(chǎn)品，為廣大消費者服務(wù)。