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為什么個(gè)人檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室做不了?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-10-26
核心提示:關(guān)于第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)為什么不接個(gè)人檢測(cè)的問題,相信很多的個(gè)人消費(fèi)者都遇到了這個(gè)問題且有很多疑惑,很多的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在明確
關(guān)于第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)為什么不接個(gè)人檢測(cè)的問題,相信很多的個(gè)人消費(fèi)者都遇到了這個(gè)問題且有很多疑惑,很多的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在明確告訴個(gè)人客戶不接的同時(shí)也并未給出很明確的理由,所以很多的個(gè)人送檢客戶很困惑“為什么個(gè)人檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室做不了”?
 
一、個(gè)人檢測(cè)爭議維權(quán)居多
 
一直以來接到的很多關(guān)于個(gè)人檢測(cè)的需求基本上的大部分都是有維權(quán)和爭議的情況,一旦涉及到爭議和維權(quán)的問題,檢測(cè)的流程和要求就不會(huì)那么簡單。
 
例如:其他渠道購買的二手車、商店里購買的食品等;出現(xiàn)質(zhì)量問題后,想要通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告,作為依據(jù)進(jìn)行賠償?shù)。但這些情況中不可控的因素太多,需要第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜、調(diào)查和分析等,因此涉及的費(fèi)用會(huì)非常高。一般用作產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的報(bào)告,費(fèi)用在2萬元以上。因此,我們一般會(huì)建議客戶以直接撥打投訴舉報(bào)熱線,進(jìn)行維權(quán)。不建議走第三方檢測(cè)渠道,但是如果客戶比較耐心,也有時(shí)間和金錢,也可以通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),但是需要接受其中涉及到的具體費(fèi)用!
 
二、個(gè)人送檢的樣品沒法公正
 
因?yàn)闆]有任何公正的抽樣行為都是可以作假的。抽檢分為抽樣和檢驗(yàn)兩個(gè)步驟,個(gè)人抽檢中的檢測(cè)由于是送檢一般不會(huì)有問題,但是抽樣沒有公正監(jiān)督人是可以作假的,但是檢測(cè)方的報(bào)告是要保證絕對(duì)無假的,所以檢測(cè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。
 
例如:我用特殊開蓋方式往冰露礦泉水內(nèi)放氰化物,然后重新封裝,然后以個(gè)人方式送檢,檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)出來后冰露公司豈不是要賠死?只有具有執(zhí)法資格的執(zhí)法人員會(huì)同具有抽樣資格的檢測(cè)人員抽樣才能保證抽樣過程沒有問題。
 
三、個(gè)人送檢需求不明確
 
個(gè)人檢測(cè)的客戶對(duì)提供的產(chǎn)品和用哪種方法和標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)等不明確,在沒有明確的檢測(cè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)情況下,很多的個(gè)人檢測(cè)需求是做不了的,但是檢測(cè)流程一旦啟動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,如果客戶對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿意或其他問題就會(huì)產(chǎn)生不必要的糾紛,這個(gè)問題也讓檢測(cè)機(jī)構(gòu)很頭大。企業(yè)檢測(cè)會(huì)明確要求,報(bào)告用途是提交給什么地方或部門,會(huì)根據(jù)相對(duì)于的規(guī)章制度進(jìn)行檢測(cè),就不會(huì)引發(fā)更多的爭議。
 
四、檢測(cè)會(huì)破壞樣品
 
其實(shí)很多的個(gè)人檢測(cè)客戶只有一個(gè)樣品,比如一件衣服或者一雙靴子等,作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)為了保證樣品的規(guī)范性,通常會(huì)要求客戶在送樣的時(shí)候是有數(shù)量要求的,比如同一批次的產(chǎn)品要送多個(gè)樣品,然后檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)從不同的樣品上取樣進(jìn)行檢測(cè)以確保這一批的產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)是穩(wěn)定的統(tǒng)一的。但是個(gè)人檢測(cè)一般樣品較少無法滿足檢測(cè)送樣要求。

五、規(guī)范職業(yè)打假人
 
規(guī)范職業(yè)打假人,對(duì)于職業(yè)打假人這個(gè)份職業(yè),網(wǎng)上大家對(duì)其評(píng)價(jià)褒貶不一,但是作為檢測(cè)機(jī)構(gòu)不能助長這類鉆法律空子的人的氣焰,職業(yè)打假人打著打假的幌子很多人其實(shí)做著鉆法律的空子干敲詐勒索勾當(dāng),我們要相信社會(huì)是有正義的。正常的個(gè)人維權(quán)行為大家都?xì)g迎而且也有合法合規(guī)的渠道可以維權(quán)。
 
六、費(fèi)用問題
 
很多的個(gè)人送檢客戶其實(shí)之前是沒有做過檢測(cè),也對(duì)檢測(cè)行業(yè)的收費(fèi)和流程并不了解,一般在給客戶報(bào)完價(jià)后,客戶往往會(huì)覺得費(fèi)用貴,甚至比購買產(chǎn)品的費(fèi)用還貴,最后客戶也就不堅(jiān)持檢測(cè)了。所以檢測(cè)機(jī)構(gòu)白忙活一圈,但是檢測(cè)機(jī)構(gòu)畢竟是企業(yè)有盈利需求的,各種成本擺在那里呢。
 
七、非標(biāo)產(chǎn)品
 
個(gè)人送檢的客戶中有一部分是非標(biāo)產(chǎn)品,也就意味著沒有標(biāo)準(zhǔn)可以供參考和檢測(cè)的,所以檢測(cè)機(jī)構(gòu)是出不正式的檢測(cè)報(bào)告,即使要做也是以科研的性質(zhì)進(jìn)行檢測(cè),出一個(gè)測(cè)試數(shù)據(jù)給客戶,但是通常個(gè)人送檢的客戶都要正式報(bào)告,所以這個(gè)矛盾是注定沒辦法調(diào)和的。
 
八、涉及到安全問題
 
例如一部分的個(gè)人客戶在使用樣品后出現(xiàn)了多自身有損害的情況,這個(gè)問題就比較復(fù)雜了,造成這種傷害的是不是購買的產(chǎn)品直接造成的,不能僅憑一個(gè)張檢測(cè)報(bào)告就可以斷定的,所以出具這樣的報(bào)告并不能確保消費(fèi)的問題能得到直接解決的。而是要通過市場(chǎng)監(jiān)督管理局或其他政府職能部門介入才可以做判定的。
 
九、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的成本
 
第三方檢測(cè)行業(yè)是一個(gè)講究復(fù)購的行業(yè),而面對(duì)的客戶基本都是經(jīng)營性企業(yè)為主,一般企業(yè)客戶的檢測(cè)都是持續(xù)性的,對(duì)于產(chǎn)品的檢測(cè)復(fù)購率很高,所以可以把單次的檢測(cè)成本降低一些讓利給客戶并持續(xù)合作,但是個(gè)人送檢客戶基本上都是一次性的,對(duì)于第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)而言檢測(cè)一次不僅不賺錢還有可能是做了個(gè)虧本買賣,還很容易因?yàn)榭蛻舻募m紛問題引來法律風(fēng)險(xiǎn)。
 
十、業(yè)務(wù)沖突檢需求不明確
 
第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)對(duì)象是經(jīng)營性企業(yè),所以理論上講所有符合檢測(cè)范圍內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)及經(jīng)營性企業(yè)都是他們的客戶,而個(gè)人送檢客戶的送檢樣品也有可能是檢測(cè)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)客戶,大家思考一下第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)不是慈善機(jī)構(gòu),他們是有營業(yè)壓力的企業(yè),遵守市場(chǎng)規(guī)律的調(diào)節(jié),總不至于讓他們吃飯?jiān)义伆桑?/div>
 
那么個(gè)人檢測(cè)是不是就一定檢測(cè)不了呢?其實(shí)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)不是不做個(gè)人樣品檢測(cè),而是客戶的檢測(cè)及維權(quán)方式不對(duì)!
 
例如:消費(fèi)者在電商平臺(tái)購買的產(chǎn)品,出現(xiàn)質(zhì)量問題,建議先再該平臺(tái)上申訴,對(duì)處理結(jié)果不滿意后,可以撥打當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)等,進(jìn)行維權(quán)和舉報(bào)?梢哉耶(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局,提供購買的樣品,購買的相關(guān)手續(xù)發(fā)票等,你出檢測(cè)費(fèi),有執(zhí)法人員帶著你去廠家或者當(dāng)?shù)睾戏ń?jīng)銷商去抽檢或者協(xié)商,而不是一開始就是盲目的去找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)給你做檢測(cè)。
 
企業(yè)委托檢測(cè)一般都會(huì)受理,主要是個(gè)人檢測(cè)申請(qǐng)的目的明顯不同,企業(yè)委托檢測(cè)肯定是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行品控,研發(fā)等。個(gè)人檢測(cè)大部分原因都是售后問題,售后問題一般都涉及監(jiān)管問題,所以只能找市場(chǎng)監(jiān)督管理局,因?yàn)榈谌綑C(jī)構(gòu)不具備監(jiān)管職能。
 
好了,今天的關(guān)于第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)為什么不接個(gè)人檢測(cè)的問題就討論到這里了,當(dāng)然可能還有其他更深層次的原因小編沒有了解到的,我們后續(xù)可以繼續(xù)分享,也歡迎大家留言來討論。 
編輯:songjiajie2010

 
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