(陳國亮)本網(wǎng)記者曾經(jīng)報(bào)道了發(fā)生在浙江義烏未啟封的可口可樂中可疑物質(zhì)的事件?煽诳蓸返恼憬a(chǎn)廠家杭州中萃食品有限公司對這一報(bào)道作出了回復(fù),并稱該可樂為假冒產(chǎn)品。
今天上午,記者電話聯(lián)線浙江義烏市上溪鎮(zhèn)洪橋頭村村民賈良善時(shí),他仍十分氣憤地說可口可樂生產(chǎn)廠家在撒彌天大謊,已極大地污辱了他本人的人格。賈良善今年八月上旬買到一瓶未開封里面卻明顯有一塊塑料紙形狀的可口可樂,本社記者對此事進(jìn)行了報(bào)道?煽诳蓸氛憬a(chǎn)廠家杭州中萃食品有限公司看到新聞稿后回復(fù)了一個(gè)函。八月二十五日,記者再次來到賈良善家,并將此函給他本人過目。他當(dāng)即十分氣憤地一一進(jìn)行了批駁,并稱廠家在空口說白話。
消費(fèi)者稱根本未提錢
杭州中萃食品公司的回函中稱:當(dāng)天消費(fèi)者賈良善提出要索賠300元錢,與公司業(yè)務(wù)員談不攏。賈良善十分憤怒地說:“我當(dāng)時(shí)哪里談到錢的事了?更沒提過要300元!我當(dāng)時(shí)是說,賠償不賠償無所謂的,關(guān)鍵是廠家要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量重要性。”
賈良善的妻子也很氣憤地說,她們根本沒提過錢的事,更不是因?yàn)殄X談不攏后才去投訴的,而是因?yàn)閺S家處理方式、態(tài)度太過于冷漠,讓她們看清廠家根本就沒重視質(zhì)量問題,才向新聞單位反映的。
賈良善再次向記者證實(shí),那天,可口可樂負(fù)責(zé)義烏上溪、義亭區(qū)域的那個(gè)業(yè)務(wù)員在他家里確實(shí)是想打開那瓶可口可樂蓋子的,但剛開了一點(diǎn)點(diǎn),賈良善看到瓶內(nèi)可口可樂一小串小氣泡慢慢冒上來,連忙去阻止。賈良善說,他也理解業(yè)務(wù)員是職責(zé)所在,但萬一瓶蓋被業(yè)務(wù)員打開,他就有口講不清了。
假可口可樂在農(nóng)村泛濫讓消費(fèi)者害怕
賈良善對記者說,杭州中萃食品公司對他這瓶可口可樂里面的異物先是說是因?yàn)槠孔勇饬铒嬃献冑|(zhì)產(chǎn)生結(jié)晶體,現(xiàn)在又以6月23日廠家根本未生產(chǎn)可口可樂為由宣稱這瓶可口可樂是假冒品,前后變化之快實(shí)在令人感到吃驚和可笑。
賈良善對記者說,那天,杭州中萃食品公司業(yè)務(wù)員在他家看了這瓶可口可樂老半天,也沒說這可口可樂是假的,F(xiàn)在中萃公司其他人至今未到他家來看過,卻一口斷定它是假的,實(shí)在是讓人摸不著頭腦。
賈良善說,杭州中萃公司說6月23日沒有生產(chǎn)可口可樂。盡管時(shí)間已過去2個(gè)月之久,他家以前買的可口可樂已全部喝完,瓶子也已賣給收廢品的人,但他在八月二十五日下午花一兩個(gè)小時(shí)就在上溪鎮(zhèn)區(qū)又買回來一瓶標(biāo)明是6月23日生產(chǎn)的可口可樂。
賈良善表示,杭州中萃公司如果說他手上目前掌握的兩瓶可口可樂都是假的,那只能證明一個(gè)問題:假冒的可口可樂在農(nóng)村已到泛濫地步。假冒的可口可樂在農(nóng)村隨處可買到,這一方面說明可口可樂公司打假和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面嚴(yán)重失責(zé);另一方面,消費(fèi)者會因此感到擔(dān)心害怕,萬一買到有質(zhì)量問題甚至食品安全問題的假冒可口可樂的飲料,消費(fèi)者的身體健康和生命安全遭到嚴(yán)重威脅,可口可樂公司和杭州中萃仍然難逃其責(zé)。
賈良善說,他希望杭州中萃公司主要負(fù)責(zé)人或可口可樂中國公司總部派員來處理此事,這樣才顯示出可口可樂重視產(chǎn)品質(zhì)量的誠意和態(tài)度,而不是簡單的敷衍了事。