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七喜“卡片門”后續(xù):百事稱愿獎勵十箱 消費者已投訴

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2010-07-02  來源:東北網(wǎng)  瀏覽次數(shù):348
核心提示:七喜“卡片門”后續(xù):百事稱愿獎勵十箱 消費者已投訴

標(biāo)示處為瓶中浸泡的卡片。東北網(wǎng)記者楊林川 攝

    李先生向記者展示“泡卡片七喜”。東北網(wǎng)記者楊林川 攝

    記者為了解瓶內(nèi)卡片大小,特意買來干脆面,找出收藏卡。卡片尺寸約為6.5cm*4.5cm。東北網(wǎng)記者陳靜 攝

    ◎先前報道:啟封百事七喜汽水內(nèi)浸泡方便面收藏卡 消費者求解釋

    東北網(wǎng)6月28日訊(記者 陳靜 楊林川)26日,東北網(wǎng)報道了哈爾濱消費者在未啟封玻璃瓶裝百事七喜汽水瓶內(nèi),發(fā)現(xiàn)其中浸泡有2張名片大小的方便面收藏卡一事。目前,消費者已經(jīng)向哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品安全監(jiān)督管理處提交了投訴。

    28日,消費者李先生告訴記者,25日上午,他攜帶浸泡有收藏卡的汽水,到哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品安全監(jiān)督管理處進(jìn)行投訴。該處工作人員已經(jīng)將相關(guān)信息進(jìn)行了登記,并告知其等候電話通知相關(guān)調(diào)查進(jìn)展。

    李先生說,早在12日,哈爾濱百事可樂飲料有限公司的2名業(yè)務(wù)員就找到了他,給泡著卡片的七喜拍了照,說是要帶回公司給負(fù)責(zé)人過目。其中一自稱姓孟的業(yè)務(wù)員說,該瓶汽水在第一視覺感觀上確有異物,但是否曾被開啟過,是否為該公司生產(chǎn)等問題還需進(jìn)一步調(diào)查檢驗。

    這幾日,他收到自稱“百事可樂的”人發(fā)送的短信,稱已經(jīng)收到銷售同事反饋的“現(xiàn)場確認(rèn)信息”,百事“愿意根據(jù)法律的規(guī)定”,“通過協(xié)商”處理此事。“由于此事被披露”,和他“面見協(xié)商”時間變更。認(rèn)為“現(xiàn)在沒有認(rèn)定公司有過錯”,“切(且)沒有給您造成傷害”。

    28日上午10時許,他收到136,尾號8136手機號碼發(fā)送的短信,內(nèi)容為“公司最終同意給您十箱以內(nèi)的產(chǎn)品或禮品作為質(zhì)量關(guān)心的獎勵,希望你理解和接受,如果你不愿意接受并考慮通過其他途徑主張權(quán)利,我們也愿意積極配合您。謝謝”,“請再考慮一下我們十箱產(chǎn)品獎勵的協(xié)商方案”。

    李先生對記者說,哈爾濱百事可樂飲料有限公司一業(yè)務(wù)員和一銷售經(jīng)理,曾于事發(fā)當(dāng)日,即4日,先后聯(lián)系他,銷售經(jīng)理提出愿用2箱汽水作為賠償。事件經(jīng)媒體曝光后,2箱變成了10箱。1箱也好,10箱也罷,作為消費者,他想要并非這些,而是百事公司對此事的解釋和對大眾飲食安全的社會責(zé)任感。百事公司對待此事的態(tài)度,相信不會令任何一個消費者感到舒服,他們也許不知道,他們傷害的其實是消費者對于百事品牌的信心和信任。

編輯:news

 
關(guān)鍵詞: 七喜 百事 消費

 

 
 
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