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悅家食品產(chǎn)話梅糖藏2厘米鐵絲扎破孩子嘴

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2009-07-02  來源:新聞晚報
核心提示:一根鐵絲嵌在話梅糖內(nèi),清晰可見。(圖片來源:新聞晚報) □晚報記者 白華階 攝影報道 糖果里混入鐵絲,而且還帶有鋒利的斷面,當(dāng)消費者向生產(chǎn)廠家反映后,讀者樊小姐遇到的廠家居然以事不關(guān)己的麻木態(tài)度對待,無奈之下她向本報讀者熱線投訴了相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)。 糖果穿鐵
悅家食品產(chǎn)話梅糖藏2厘米鐵絲扎破孩子嘴
一根鐵絲嵌在話梅糖內(nèi),清晰可見。(圖片來源:新聞晚報)
  □晚報記者 白華階 攝影報道
  糖果里混入鐵絲,而且還帶有鋒利的斷面,當(dāng)消費者向生產(chǎn)廠家反映后,讀者樊小姐遇到的廠家居然以“事不關(guān)己”的麻木態(tài)度對待,無奈之下她向本報讀者熱線投訴了相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)。
  糖果穿鐵絲刺破孩子嘴
  樊小姐把帶有鐵絲的硬糖果給記者看,只見糖果已部分融化,一根鐵絲橫著穿過咖啡色的硬糖,鐵絲的兩頭翹起,斷面相當(dāng)鋒利,鐵絲的長度約2厘米與未融化的話梅直徑相似。該糖果的外包裝上注明,悅家食品源于1889年、上海悅家食品有限公司生產(chǎn)的奶油話梅硬糖等字樣。
  據(jù)樊小姐介紹,今年2月在超市購買了一些食品和生活用品,其中有一袋塑料袋包裝的“悅家話梅糖”。
  本月23日,樊小姐的妹妹到她住處玩,因為妹妹懷孕了愛吃酸東西,她就想到了話梅糖,于是就把吃剩的一些話梅糖拿出來給妹妹吃,自己的孩子看到了也剝了一顆放入嘴里。沒多時,孩子尖叫了起來,嘴巴被什么東西扎著了,隨后嘴角處流出鮮血,樊小姐讓孩子吐出糖果一看驚呆了,原來話梅糖上有一根鐵絲,兩頭很鋒利,孩子牙床被扎破。
  廠家愿意妥善解決
  樊小姐相當(dāng)惱火,就按照話梅糖紙上印制的廠家電話號碼進(jìn)行聯(lián)系。樊小姐前后撥打了10多次電話與廠家聯(lián)系,對方總是回答她,“我們會派業(yè)務(wù)員上門的。 ”在她不斷催促下,對方總算把她的住址記錄了下來,但此后再也沒有回音。
  隨后,記者撥通了上海悅家食品有限公司的電話,一名胡女士說,她就是負(fù)責(zé)投訴方面的,“樊小姐所說的超市,我們從來就沒賣過悅家話梅糖,我們讓她寄過來,看看是否我們的產(chǎn)品。”記者問,這么炎熱的氣候怎么寄,胡女士表示不會融化的,記者要求找負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,胡女士回答,經(jīng)理現(xiàn)在正在開會,不能通知,具體處理的人出差了。記者曾多次撥通廠家電話,得到的回答都是如此。
  記者又根據(jù)樊小姐提供的超市地址,終于找到了銷售該話梅糖的超市,負(fù)責(zé)人對此高度重視,查閱了銷售記錄證實今年2月超市確實銷售過上海悅家食品有限公司的奶油話梅硬糖,當(dāng)即與樊小姐取得了聯(lián)系,詢問孩子的傷害程度后,并承諾會盡快聯(lián)系廠家處理好此事。
  昨天下午,記者再次撥通了該廠的電話,廠家負(fù)責(zé)賣場供貨的男子告訴記者,在超市方面的督促下,愿意上門為樊小姐妥善處理此事。
 
關(guān)鍵詞: 話梅

 

 
 
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