因懷疑酒店提供的日用品和茶葉為“三無產(chǎn)品”,侵犯知情權(quán),構(gòu)成欺詐,江蘇的徐先生將北京前門金福德烤鴨店有限公司及其下屬的朝陽北路酒店告上法庭,索賠住宿費(fèi)、交通費(fèi)1500余元,并要求其公開道歉。日前,朝陽法院一審駁回了徐先生的全部訴求,但同時(shí)也認(rèn)定酒店服務(wù)確有瑕疵,應(yīng)予糾正。
徐先生訴稱,酒店提供的牙具、梳子、肥皂、茶葉等產(chǎn)品包裝上沒有生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),茶葉包裝上沒有QS標(biāo)志,屬“三無”產(chǎn)品,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者知情權(quán),構(gòu)成欺詐。
朝陽法院認(rèn)為,本案中,酒店提供的用品是酒店服務(wù)的一部分,應(yīng)保證相關(guān)產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。而上述產(chǎn)品均未標(biāo)注生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)使用日期、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容,尤其是作為食品的袋裝綠茶,為保證食品安全,依據(jù)《食品安全法》,應(yīng)在外包裝上進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)注。但因該事實(shí)并不能直接推斷出被告存在消費(fèi)欺詐,且徐先生未證明損害后果,故法院駁回了他的全部訴求。(記者王曉清)