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年夜飯漲價(jià) 顧客要求退訂遭拒

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2009-01-19  來(lái)源:廣西新聞網(wǎng)  作者:黃蓉芳  瀏覽次數(shù):129
核心提示:一個(gè)星期前訂好的年夜飯,點(diǎn)菜時(shí)卻被告知菜價(jià)要漲,且漲幅不?M碩??00元訂金店家不愿再退;繼續(xù)訂,菜價(jià)突漲,無(wú)法接受且心有不甘。昨日,家住廣州市越秀區(qū)的馮先生就遇到了這樣的煩心事。律師認(rèn)為,當(dāng)初交訂金時(shí),雙方?jīng)]有約定好價(jià)格,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這種訂金沒(méi)有合同

    一個(gè)星期前訂好的年夜飯,點(diǎn)菜時(shí)卻被告知菜價(jià)要漲,且漲幅不小。退訂,100元訂金店家不愿再退;繼續(xù)訂,菜價(jià)突漲,無(wú)法接受且心有不甘。昨日,家住廣州市越秀區(qū)的馮先生就遇到了這樣的煩心事。律師認(rèn)為,當(dāng)初交訂金時(shí),雙方?jīng)]有約定好價(jià)格,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這種訂金沒(méi)有合同效應(yīng),飯店應(yīng)該退還訂金。

    顧客:漲幅太大不能接受

    馮先生于本月11日在位于廣州市人民北路中廣大廈的嘉燕湛江菜館預(yù)訂了大年三十晚上的年夜飯。

    “當(dāng)時(shí),他們給我看的是平時(shí)用的普通菜譜,我看價(jià)格還比較合理,就訂了一圍的座位,并交了100元的訂金。”馮先生說(shuō),可是,當(dāng)他昨天來(lái)到該菜館點(diǎn)菜時(shí),店家卻拿出另一張紅色的菜譜,“上面的價(jià)格比當(dāng)時(shí)我看到的菜譜平均貴了70%,以前只要18元的青菜,現(xiàn)在要28元;其他的一些菜式,平時(shí)都是30多元以下的,現(xiàn)在已經(jīng)全部漲到了48元以上。”馮先生嫌太貴,要求退訂。店家卻以老板不在國(guó)內(nèi)為由,拒絕退還100元訂金。

    馮先生說(shuō),他知道年夜飯會(huì)比平時(shí)稍貴,但這家店的菜價(jià)漲幅太大,他實(shí)在是難以接受;再說(shuō),“我當(dāng)初訂餐時(shí),他們用的就是普通菜譜,而且并沒(méi)告訴我到時(shí)會(huì)漲價(jià),會(huì)漲多少。”

    飯店:年夜飯漲價(jià)理所當(dāng)然

    記者昨日在該飯店了解到,該飯店針對(duì)年夜飯的確制訂了一張專門的菜譜。價(jià)格也漲了不少。如一款平時(shí)只需20元的青菜,漲到28元,平時(shí)只需30元的一只雞也漲到了48元,現(xiàn)價(jià)38元一盤的沙蝦,店員說(shuō),要按時(shí)價(jià)來(lái)算,“應(yīng)該不會(huì)超過(guò)58元”.

    對(duì)于與馮先生的分歧,該店一負(fù)責(zé)人解釋,“因?yàn)槭裁炊紳q了,廣州沒(méi)有一家飯店的年夜飯不漲價(jià)的。”而且,她認(rèn)為,他們飯店的菜價(jià)漲幅也不算大。至于當(dāng)時(shí)是否跟馮先生約定年夜飯會(huì)漲價(jià),該負(fù)責(zé)人說(shuō),當(dāng)天的店員下午未上班,不知道當(dāng)時(shí)的具體情況。

    律師:訂金應(yīng)是已定好的價(jià)格

    金鵬律師事務(wù)所律師李臣春認(rèn)為,首先,并不是說(shuō)所有飯店的年夜飯都漲價(jià)了,這家飯店的年夜飯就可以漲價(jià),這不是理由;其次,當(dāng)初顧客沒(méi)有點(diǎn)菜,飯店也沒(méi)有跟他約定好年夜飯的價(jià)格,也就是說(shuō),該顧客交的訂金是為一個(gè)未定的價(jià)格而下的訂金,這對(duì)消費(fèi)者是不公平的,“即使約好到時(shí)會(huì)漲價(jià),也應(yīng)約定具體漲多少,難道到時(shí)菜價(jià)漲100倍了,他也必須來(lái)吃這個(gè)年夜飯嗎?”既然是訂金,就應(yīng)該當(dāng)時(shí)就定好價(jià)格,否則就不具備合同效應(yīng),因此,顧客完全有理由要求退還訂金。

 
關(guān)鍵詞: 年夜飯

 
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